Обязанности:
Чем предстоит заниматься: классификация, приоритизация и маршрутизация обращений ответственным за исполнение ИТ-специалистам; прием и регистрация обращений пользователей в системе Service Desk; отслеживание изменения статуса обращений, информирование пользователей о статусе; взаимодействие с другими отделами компании в рамках выполнения работ по обращениям и контроль их выполнения; соблюдение сервисных соглашений и SLA; помощь сотрудникам компаний в решении технических вопросов. Мы ожидаем от кандидата: умение работать с пакетом Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point), как для консультации пользователей, так и для решения собственных задач; опыт работы в технической поддержке от 1 года; опыт работы с линейкой ОС Windows Server будет преимуществом. Мы предлагаем: белую заработную плату, трудоустройство по ТК РФ с первого дня; гибкое начало рабочего дня; масштабные проекты, позволяющие полностью раскрыть свой потенциал и стремительно расти как профессионал; ДМС/уникальную систему льгот и компенсаций от компании; современное оборудование для работы (ноутбук, сим-карта); насыщенную корпоративную жизнь; возможности для профессионального и личностного развития; реальные перспективы материального и карьерного роста; сплочённую команду профессионалов; лояльное руководство, открытое для новых идей; корпоративные скидки Best Benefits: специальные предложения от 800 + партнеров сервиса. В команде Pridex 4000+ профессионалов. Мы создаем топовые офисы по всей стране.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо
Летно-Исследовательский Институт Имени М.М. Громова
Специалист технической поддержки
От 110 000 до 128 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо
Альянс Групп
Специалист технической поддержки
От 71 000 до 71 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо
ФГБУ Авиаметтелеком Росгидромета