Менеджер по сервису

Обязанности Консультации клиентов Компании по вопросам сервисного обслуживания. Организация диагностических, ремонтных работ, работ по техническому обслуживанию, определять потребность в запасных частях. Распределение поставленных задач между инженерами, контроль за сроками выполнения работ. Контроль выполнения инженерами поставленных задач. Учёт ремонтных работ, подготовка технической и отчётной документации. Заключение договоров с заказчиками, контроль выполнения всех этапов по договору, оформление закрывающих документов. Оформление первичной документации. Контроль оплат за оказанные услуги. Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству работ (услуг). Обеспечивает взаимодействие между структурными подразделениями Общества, касаемо сервисного обслуживания оборудования. Требования: Опыт работы инженером по обслуживанию медицинского или рентгеновского оборудования от 3 лет. Техническое образование (инженер-механик, сервисный инженер или смежные специальности). Знание принципов работы рентгеновских аппаратов или другой сложной техники. Навыки диагностики и устранения технических неисправностей. Готовность к разъездному характеру работы и самостоятельности в принятии решений. Умение общаться с клиентами, обучать и консультировать пользователей. Ответственность, аккуратность, внимательность к деталям. Условия: Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата. График работы 5/2, рабочий день с 9:30. Полная занятость, оформление по ТК РФ. Работа на месте работодателя и выезды к клиентам (разъездной формат). Возможность профессионального роста и обучения новым технологиям. Дружная команда и поддержка опытных коллег.