Обязанности:
Чем предстоит заниматься: проводить полный цикл UX-исследований: от формулировки задачи и выбора метода до анализа данных, подготовки отчёта и презентации инсайтов продуктовой команде; подбирать и применять разнообразные методы и фреймворки продуктовых исследований в зависимости от целей и этапа разработки; тестировать UX-прототипы и концепции (до запуска в прод), выявлять риски и предлагать улучшения; анализировать и систематизировать большие объёмы данных, находить паттерны, взаимосвязи и инсайты; переводить бизнес-задачи на язык исследовательских гипотез и целей, помогать продуктовым командам достигать результата; работать с CX-метриками (NPS, CSI, CES, LTV и др.), формулировать выводы и рекомендации для бизнеса; быть партнёром для продуктовых команд: участвовать в обсуждениях, помогать в приоритизации, предлагать исследования, когда они реально могут повлиять на результат. Чего мы ждем: опыт в UX-исследованиях 3+ лет (Middle+/Senior); самостоятельное проведение исследований полного цикла; владение разными методами (глубинные интервью, опросы, UX-тестирование, дневники, CJM, Jobs-to-be-Done и др.) и умение выбирать релевантный; навык анализа и синтеза данных, структурирования инсайтов, выявления ключевых паттернов; умение видеть бизнес-картину и связывать её с пользовательскими данными; опыт работы с UX-тестированием прототипов; опыт работы с CX-метриками (NPS, CSI, CES, LTV и др.). Будет плюсом: опыт работы в сфере недвижимости; опыт менторства младших исследователей; широкое применение AI-инструментов на всех этапах (от брифинга до финальной презентации); опыт взаимодействия с вендорами и рекрутинг-агентствами.Похожие вакансии
Продуктовый исследователь ( Senior)
Договорная
Москва. Станции метро: Марьина Роща, Савёловская
ГКУ Инфогород
Python developer (Middle/ Middle+/Senior)
Договорная
Москва. Станции метро: Марьина Роща, Савёловская
X5 Tech