Обязанности: Справочно-информационное обслуживание клиентов ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА ОЛЕГА ШАДСКОГО; Оказание сервиса по сопровождению заказов; Сообщение клиентам о статусе заказа; Анализ и координация поступающих заказов; Подготовка отчетности о количестве и качестве обслуживания клиентов; Работа с отзывами. Статистика по звонкам — в личном кабинете Еженедельный разбор 3-5 записей звонков с руководителем Бонусы не начисляются при нарушении скрипта или подтверждённой жалобе клиента Требования: Клиентоориентированность, умение работать с большим объёмом информации; Грамотная устная и письменная речь; Стрессоустойчивость, умение находить общий язык с собеседником, особенно при возникновении конфликтной ситуации; Приветствуется опыт работы оператором call-центра или в сфере продаж и обслуживания клиентов; Условия: Оформление по ТК РФ, полный рабочий деньГрафик работы: 2/2, рабочий день с 9:00 до 21:00Доход = Оклад + Бонусы ежедн. + Бонусы ежемес.: Оклад 20 000 Компенсация интернета и аморт. оборудования: 750 ₽/мес Размер оклада и бонусной части указан до выплаты налогов Обучение за счёт компании (скрипты, работа с возражениями, этика бизнес-общения) Карьерный трек: оператор → старший оператор → супервайзер
Похожие вакансии
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
iResidence
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
ВК ЦЕНТР
Оператор-специалист колл-центра
До 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Кулинарная лавка братьев Караваевых
Специалист колл-центра (продающий)
До 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
РЖД-Недвижимость
Ведущий специалист «Колл-центра»
До 106 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
БАНК МБА-МОСКВА
Оператор колл-центра/специалист контактного центра
От 70 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Амедеус