Специалист по работе с сетями / Специалист клиентского сервиса / Специалист по работе с клиентами

Обязанности: Работа с федеральными сетями; Получение и обработка заказов: проверка цен, наличия товара. Информирование отдела планирования о недостающем товаре. Получение информации по ближайшим приходам; Контроль дебиторской задолженности; Проверка, расчет, заведение выставленных счетов по претензиям, штрафам, премиям , актам; Оформление заявок на расходование денежных средств, проведение взаимозачета; Заполнение карточек товара Excel, портал; Выписка образцов для контрагентов; Заполнение и запуск в ЕРП доп. соглашений, приложений, контроль согласования; Отслеживание позиций в заказах (заблокированных к отгрузке). Заказы поступают с выведенными и заблокированными позициями;Работа с ЭДО, отправка уведомлений об отгрузке, подтверждений, проверка отправки УПД; Проверка приемки заказа и подписание УПД; Проверка выгрузки УКД. Информирование склада о дополнительных требованиях по заказам (нанесение доп. стикера, ОСГ); Отгрузка заказов согласно датам поставки на РЦ; Прогрузка спецификаций и листов на акцию через программу провайдера; Работа с рекламациями, информирование и предоставление данных по расхождениям в приемке отделу претензий. Привязка артикулов и штрих кодов к номенклатуре в 1С. Требования: Образование не ниже среднего специального; Опыт работы в аналогичной сфере обязателен в должности Координатор департамента продаж, ассистент менеджера по работе с ключевыми клиентами; Опыт работы в аналогичной сфере обязателен в должности Координатор, ассистент менеджера по работе с ключевыми клиентами; Опыт работы в программах: 1С, Edi, Diadoc, Excel приветствуется;Исполнительность, внимательность, активная жизненная позиция. Профессиональные навыки работы на ПК: пакет MS Office;Знание 1С, ЕРП, Edi, Diadoc, Excel Умение вести переговоры, навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами; Коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности. Знание документооборота, в том числе электронного; Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня; Комфортный офис БЦ Варшавка Sky (м. Южная, Чертановская); График работы: 5/2, с 8.30 до 17.00 с возможностью изменения начала и завершения рабочего дня; Возможность развития профессионально в крупной, стабильной, быстроразвивающейся компании; Свободный дресс-код; Чай, кофе всегда ждут на кухне и в офисе; Поддержка и наставничество от коллег; Скидки на продукцию компании.