CRM Manager (iGaming / Retention) О роли:Мы ищем CRM Manager для развития вовлечённости игроков, удержания и реализации lifecycle-маркетинга. Вы будете отвечать за сегментацию, управление кампаниями и постоянную оптимизацию эффективности CRM. Обязанности: — Внедрение и развитие RFM-сегментации.— Построение и управление CRM-планом по сегментам.— Управление каналами коммуникации (Email / Push / Onsite).— Работа с казино-контентом (слоты, провайдеры, турниры).— Персонализация офферов и пользовательских сценариев.— Запуск и оптимизация реактивационных кампаний.— Проведение A/B тестов и оптимизация эффективности кампаний.— Анализ ключевых метрик (депозиты, retention, LTV) и повышение эффективности. Требования: — 2+ года опыта в CRM / Retention.— Опыт в iGaming / Casino индустрии.— Хорошее понимание воронок и ключевых метрик.— Опыт работы с сегментацией (RFM будет плюсом).— Аналитический склад ума и data-driven подход. Что нужно будет достичь (первые месяцы / испытательный срок):— Внедрена RFM-сегментация.— CRM-план структурирован по сегментам.— Улучшена конверсия из One → Active пользователей.— Запущены реактивационные кампании.— Повышена эффективность CRM-коммуникаций.— Достигнуты измеримые улучшения через A/B тестирование и аналитику. Мы предлагаем:— Конкурентную заработную плату.— Поддержку в получении разрешения на работу.— График 5/2.— Гибкое начало рабочего дня.
Похожие вакансии