Обязанности:
Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и находить решения даже в непростых ситуациях? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста входящего направления (чат + голос) в ОТП Банк — здесь ценят искреннее желание поддержать клиента и умение работать с эмоциями. Твои задачи: Общаться с клиентами Банка через чат и по телефону, помогая им разобраться в продуктах и услугах. Консультировать по вопросам банковских операций, условий обслуживания, цифровых сервисов. Помогать клиентам находить выход из сложных ситуаций, предлагать оптимальные решения. Работать в команде, делиться опытом и поддерживать коллег. Что важно для нас: Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям. Умение быстро осваивать новые программы и работать с большим объёмом информации. Ответственность и внимательность к деталям. Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата. График работы: 5/2 или 2/2, смены по 8 или 12 часов (время смен плавающее). Работа полностью удалённо — комфортно из любого уголка страны. Современные инструменты для работы и дружная команда. Возможности для профессионального роста и развития.Похожие вакансии