Обязанности:
Команда службы поддержки BelkaCar ищет в команду внимательных, тактичных исполнителей с чувством юмора и желанием помогать пользователям для работы в онлайн чате. Удаленная работа без продаж и звонков. Стабильная оплата и персональное оплачиваемое обучение. Предлагаем: Оплату от 38 340 руб. (до вычета налога) при условии 15 выходов за месяц (180 часов). Возможность влиять на уровень дохода, брать для подработки дополнительные часы/выходы. Возможность выполнять задачи из дома. Индивидуальное и оплачиваемое обучение. Бесплатный доступ к каталогу дистанционных курсов. Тренинги, вебинары. Дружный коллектив. График 2/2 по 12 часов. Время (по Москве): 21:00-09:00. Что нужно делать: Отвечать на сообщения в онлайн-чате. Около 150 обращений за выход.Например: завершить аренду, вернуть стоимость заправки по чеку, отправить техника к автомобилю и д. р. При отсутствии активности в чате, разбирать офлайн обращения и отвечать пользователю по электронной почте. Использовать установленные регламенты и шаблоны для ответов. Обратите внимание!Поток задач непрерывен, и работа не предполагает частичной занятости или совмещения. Тем, кто уже сотрудничает с нами, нравится быстрый поиск информации во внутренней Базе знаний и рабочая атмосфера, когда все готовы помочь и подсказать. Мы ждем, что вы: имеете опыт работы в онлайн-чате; опытный пользователь ПК; грамотно пишете на русском языке; внимательны к деталям; можете работать в режиме многозадачности; можете обрабатывать большой объем информации; хотите развиваться в сфере обслуживания клиентов. Для работы понадобится: Комфортное место для работы. Компьютер/ноутбук не старше 7 лет с оперативной памятью – от 8GB и выше, ОС Windows 7 и выше. Стабильный интернет со скоростью от 50Мбит/с. Гарнитура для комфортного прохождения обучения (по желанию). Будем рады видеть вас в команде! Нажмите на кнопку "Откликнуться" и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту.Похожие вакансии