Обязанности:
Мы работаем с широким вектором партнеров от малого до крупного бизнеса. В настоящий момент мы ищем Сервисного менеджера в команду ИБ. Вам предстоит работать над проектами по сопровождению и поддержке систем защиты информации, выстраивать коммуникацию с командой инженеров и коллегами из смежных направлений и управлять сервисными проектами на всех этапах. Ваши задачи: ㅤ1. Реализация сервисных проектов: Организовывать работы команды по настройке, изменениям и устранению сбоев в системах защиты; Погружаться в комплексные запросы и планировать работы, меняющие архитектуру; Вести решение технических проблем и участвовать в устранении инцидентов; Улучшать рабочие процессы команды; Участвовать в подготовке и оценке технических заданий на этапе pre-sale; Готовить техническую отчётность.2. Качество и работа с клиентом: Следить за сроками и качеством выполнения задач (SLA); Налаживать коммуникацию по техническим вопросам; Поддерживать высокий уровень услуг, собирать и учитывать обратную связь; Находить новые возможности для развития услуг.3. Эффективность проекта: Контролировать рентабельность проекта; Искать способы оптимизировать трудозатраты. Наши ожидания: Опыт в ИБ или ИТ от 3-х лет; Навыки предоставления и сопровождения сервисов ИБ или ИТ; Практический опыт внедрения, настройки или администрирования систем защиты или ИТ-систем; Опыт управления проектами или координации работы технических специалистов; Понимание современных решений ИБ и принципов построения таких систем; Знания требований законодательства в области информационной безопасности (152-ФЗ, 187-ФЗ и др.) будет плюсом; Понимание основ построения и управления сервисами/сервисными моделями ИБ или ИТ; Высшее образование в области ИБ или ИТ. Мы предлагаем: Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек; Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации; Работу в компании с аккредитацией в Минцифре; Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании; Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC; Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья); Спорт – сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта; Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе); Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.Данное описание вакансии не является офертой.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Positive Technologies
Сервис-менеджер (ИБ блок эксплуатации)
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Солар
Руководитель направления (сервис -менеджер ИБ)
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Ростелеком
Сервис-директор (сервис-менеджер)
От 300 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Atlantica GROUP