Обязанности:
Antilatency делает системы трекинга для виртуальной и продакшн-реальности — от инди-разработчиков до киностудий и LED-экранов. Если коротко: наши маркеры и трекеры используются там, где привычные системы трекинга не справляются. Мы ищем человека на позицию, которая называется «техподдержка», но по сути это инженерная роль. 50–90% времени — это инженерные задачи: разобраться в чужом пайплайне, воспроизвести баг, написать утилиту, пересобрать проект, проверить гипотезу. И только остаток — собственно коммуникация с клиентом. Эта позиция - последний рубеж перед разработчиком: к нему доходит только то, что действительно требует изменений в продукте.Отдельный пласт работы — симуляции клиентских кейсов. С одной стороны, в них есть повторяющиеся паттерны, с другой — каждый кейс по-своему уникален, и стандартного решения чаще всего нет.Чем предстоит заниматься:Вот примеры реальных задач, которые могут прилететь на этой неделе: - Расставить наши светильники в Unreal так, чтобы одновременно добиться селективности подсветки и равномерности освещения в нужных зонах;- Запустить наше приложение на новом VR-шлеме — при необходимости пересобрать проект, подключив SDK от производителя;.- С помощью LLM написать скрипт, который выгружает страницы из Confluence в локальную базу знаний в Markdown;- Разобрать клиентский кейс: воспроизвести проблему, локализовать её, подготовить компактный пример для воспроизведения и либо решить самостоятельно, либо передать разработчику с уже готовым описанием;- Принять, зарегистрировать и приоритизировать входящие обращения, проконсультировать клиента по продукту.Кого мы ищем: - Читаете и пишете код на C# или C++ — не обязательно на уровне продакшн-разработчика, но достаточно, чтобы самостоятельно разобраться в чужом проекте, что-то поправить и собрать;- Понимаете, как устроена сборка проектов, работа с git и зависимостями;- Готовы быстро погрузиться в VR/VP пайплайны и Unreal Engine (у нас основной движок Unity, но симуляций в Unreal становится всё больше — хотим усилить эту экспертизу);- Клиентоориентированы и умеете объяснять сложное простым языком;- Ответственны, самостоятельны, умеете работать в режиме многозадачности. Будет сильным плюсом: - Английский на разговорном уровне — большая часть клиентов зарубежные. Если уровень пока пониже — расскажите, обсудим;- Базовое умение работать в Blender;- Опыт с Unity / Unreal Engine;- Опыт работы с VR-шлемами. Что мы предлагаем: - Официальное оформление в штат компании;- Заработная плата по итогам собеседования (обсуждаем Ваши пожелания);;- Гибкое начало рабочего дня и большие возможности профессионального роста;- Дружелюбный коллектив профессионалов;- Кофе/чай, молоко в постоянном доступе для бодрости духа, а также игровая и зона отдыха для поддержания отличного настроения!Похожие вакансии
Младший инженер технической поддержки
От 42 000 до 42 000 руб.
Воронеж
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
Инженер 1 линии технической поддержки
От 50 000 до 60 000 руб.
Воронеж
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РТ ЛАБС"