NEXT CONTACT – крупнейший аутсорсинговый контакт-центр с командой настоящих профессионалов. В СВЯЗИ С открытием должности ИЩЕМ специалиста по адаптации операторов call-центра В НАШУ КОМАНДУ! Обязанности: Разработка программ и внедрение систем адаптации для новых сотрудников (оказание моральной поддержки новичкам); Анализ и оптимизация процесса обучения; Курирование новых сотрудников и работа с наставниками; Прослушивание звонков, анализ разговоров новичка для выявления ошибок и улучшения навыков общения, проведение тренингов; Составление Индивидуальных Планов Развития (ИПР); Точечная работа с сотрудниками группы риска, повышение показателя удовлетворенности сотрудников: Анализ причин увольнений. Условия: График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (есть возможность обсудить время начала рабочего дня); Стабильная заработная плата без задержек; Обучение в процессе работы; Возможность карьерного роста; Работа в дружелюбном коллективе; Современный, комфортный офис. Требования: Опыт работы на аналогичной должности; Уверенный пользователь ПК; Коммуникабельность; Желание обучать и адаптировать персонал на новом рабочем месте.
Похожие вакансии
Менеджер по подбору и адаптации персонала
От 55 000 до 85 000 руб.
Волгоград
КВАНТУМ (ИП Голубев Антон Борисович)
Ведущий специалист по подбору, адаптации и развитию персонала (HR-менеджер)
От 80 000 руб.
Волгоград
АРТ-ХОЛДИНГ