Обязанности:
Приглашаем в команду Специалиста технической поддержки системы АЦК-Госзаказ. АЦК-ГосЗаказ — это автоматизированная информационная система, предназначенная для цифровизации и контроля полного цикла государственных и муниципальных закупок в РФ (от планирования до исполнения контракта) в соответствии с 44-ФЗ. Чем предстоит заниматься: Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения от клиентов по вопросам сопровождения системы через Jira Анализировать проблемы и предоставлять решения по обращениям Консультировать пользователей по вопросам работы и настройки системы Эскалировать обращения на следующую линию поддержки Мы ждем от вас: Грамотная письменная речь Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet) Аналитический склад ума Будет плюсом: Знание простых SQL-запросов Опыт работы с ОС Linux Опыт работы с СУБД Опыт работы в технической поддержке пользователей Опыт сопровождения государственных информационных систем Мы предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ Корпоративную технику для комфортной работы ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!Похожие вакансии