Обязанности:
Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России. Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно! Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках начинающего специалиста технической поддержки. Тебе нравится: Решать проблемы людей: Ты любишь помогать другим и находить решения? Общаться с людьми: Ты уверен в своих коммуникативных навыках и легко находишь общий язык? Погружаться в технологии: Тебе интересно узнавать все новое о компьютерах и программах? Если ты ответил "да" на все вопросы, тогда тебе к нам! Что будем делать: принимать письменные обращения, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей. помогать и консультировать по базовым вопросам, связанным с технической поддержкой (80% письменные каналы связи, 20% голосовые). Что мы предлагаем: график 2/2, смены в день по МСК; удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места; обучение на старте до 2-х недель в удаленном формате; наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации; возможность роста внутри компании в качестве специалиста технической поддержки или переход в другие отделы. внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей. Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы с тобой обязательно свяжемся!Похожие вакансии