Обязанности:
Наши сотрудники делают большое дело и решают интересные задачи вместе с командой, в которой ценят вклад каждого в общее дело. Приглашаем Инженера технической поддержки в компанду Отдела сервиса. Чем предстоит заниматься: Заниматься поддержкой корпоративных информационных систем Обрабатывать и решать различной сложности инциденты и обращения от пользователей Исследовать причины инцидентов и поиск решений Эскалация нерешенных инцидентов и взаимодействие с внешнимислужбами технической поддержки и с подразделениями ДИТ Обеспечивать прохождение всех этапов жизненного цикла компьютерного оборудования, оргтехники и расходных материаловдля серверного и компьютерного оборудования Обслуживать автоматизированные решения, интегрированных между собой Заниматься аудитом, анализом и корректировкой ошибочных данных Документирование действий и формирование инструкций длявыполнения типовых операций по решению инцидентов Участвовать в разработке инструментов для автоматического решения инцидентов Осуществлять мониторинг работы информационных и компьютеризированных систем Консультировать сотрудников компании по техническим вопросам, связанных с предоставлением ИТ-услуг Наши ожидания: Высшее или среднее специальное образование Опыт работы от 1 года в качестве инженера 2 линии поддержки Знание операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя Знание основы организации локально вычислительных сетей, сети Интернет и принципов работы основных сетевых сервисов (Web,VPN, email и прочее) Умение работать и разбираться с технической документацией; Мы предлагаем комфортные условия: Официальное оформление Пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00, работа в офисе Компания заботится о своих сотрудниках: соблюдаем баланс между работой и личной жизнью Дружелюбная рабочая среда, способствующая сотрудничеству и креативности В офисах есть все, что нужно для комфортной работы Заботимся о сотрудниках: ДМС со стоматологией, страхование от критических заболеваний, ежегодное ФЛГ, материальная помощь, корпоративная библиотека, социальные проекты, скидки на продукцию компанииПохожие вакансии
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская, Горный институт
НЕОС
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская, Горный институт
Nedra Digital
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская, Горный институт
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
От 150 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская, Горный институт
ИКС ЛАБЗ
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская, Горный институт
Магистраль Телеком
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская, Горный институт
КлаудРан