Специалист службы технической поддержки

Мы Большой Гостиный Двор - Универмаг в самом сердце Санкт-Петербурга! Ищем в нашу команду Специалиста службы технической поддержки. Мы высоко ценим компетенцию и личные качества, которыми должен обладать Специалист технической поддержки – это коммуникабельность, системность, социальная ориентированность! Если все эти качества про Вас, будем рады видеть Вас на собеседовании и в нашей дружной команде! Ждем Ваших откликов! Обязанности: Устанавливать на рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение. Парк ПК — 150 единиц. Осуществлять конфигурацию программного обеспечения на рабочих станциях. Поддерживать в работоспособном состоянии программное обеспечение рабочих станций. Осуществлять техническую и программную поддержку пользователей, консультировать пользователей по вопросам работы локальной сети и программ. Проводить ремонт компьютерного оборудования. Выявлять и исправлять проблемы с печатным оборудованием. Проводить организацию и подключение рабочих мест. Осуществлять контроль выполнения работ подрядными организациями. Требования: Опыт работы по установке, настройке ОС семейства Windows (в ЛВС) и поддержке пользователей от 2-х лет. Базовое понимание сетевых технологий - стек протоколов TCP/IP. Понимание методов диагностики MAC address, IP address, Ethernet, Wi-Fi. Уверенное пользование ПК, в том числе консоли windows. Грамотная и четкая речь, вежливость и лояльность к абонентам. Преимуществом будет опыт работы и знания по настройке и эксплуатации кассового оборудования. Желательны первичные знания и навыки работы в nix-системах. Условия: оформление в соответствии с ТК РФ. Оплата отпуска, б/л; график работы: 5/2 с 10.00 до 19.00 со Вт. по Сб.; заработная плата "белая", оклад 100000 руб. (до вычета подоходного налога); скидки на товары Универмага до 15%.