Обязанности: Звонки и письменные коммуникации по вопросам предоставляемых услуг с текущими клиентами; Помощь в настройке и подключении продуктов компании; Помощь в решении возникающих проблем клиентов при использовании сервиса Работа с первичными документами; Ты нам подходишь, если: Имеешь опыт работы в поддержке не менее 1 года. Коммуникабелен, обладаешь грамотной устной и письменной речью Опытный пользователь ПК Умеешь быстро переключаться между задачами Способен освоить большой объем информации за короткий срок Умеешь работать в команде Нацелен на результатБудет плюсом если ты: Знаешь базовые принципы работы ip-телефонии Обладаешь аналитическим складом ума Умеешь выходить за рамки (не мыслишь скриптами) Умеешь простым языком объяснять сложные вещи Имеешь опыт работы в тикет-системах, с яндекс.документами, Teamly Условия: Возможен полностью удаленный формат работы; Официальное трудоустройство и полностью белая зарплата; Оплачиваемый испытательный срок до 3 месяцев; Доход 56550 на руки на испытательном сроке • После испытательного срока: 62 200 на руки (оклад + % при выполнении KPI) • Рост по системе грейдов до 79000 на руки Формат работы график 5/2 с 9 до 18, возможен 2/2 с 1,5 часовым обедом после обучения Карьерный рост в рамках компании. ДМС после 1,5 года работы Корпоративная скидка в сервисе "Ясно" Чай, кофе, печеньки в офисе Корпоративы, спортивные активности Обязательно прохождение небольшого тестового задания
Похожие вакансии
Специалист поддержки пользователей
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская, Лесная, Выборгская
ЕДИНЫЙ ЦУПИС
Главный специалист поддержки пользователей
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская, Лесная, Выборгская
Силовые машины, Акционерное общество
Специалист службы поддержки пользователей
От 70 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская, Лесная, Выборгская
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого (ФГАОУ ВО СПбПУ)
Специалист службы поддержки пользователей
От 85 000 до 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская, Лесная, Выборгская
Система
Специалист поддержки пользователей (автозапчасти)
До 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская, Лесная, Выборгская
Партс Планет Трейдинг
Специалист службы поддержки пользователей
От 40 000 до 40 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская, Лесная, Выборгская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ТЕХНОЛОГИИ"