Обязанности:
В Дирекции по информационным технологиям федеральной розничной сети Лента открыта позиция Специалиста экспертизы первой линии ИТ поддержки. Ваши задачи: Обработка и решение обращений; Удаленная помощь пользователям в решении различных проблем с ПК, ПО, оргтехникой, торговым оборудованием, сетевыми ресурсами и различными системами; Работа с аналоговой и IP телефонией (регистрация, переадресация); Выполнение регламентных работ на компьютерном и электронном торговом оборудовании. Ждем от вас: Опыт работы в технической поддержке или системным администратором; Хорошие коммуникативные навыки, умение грамотно и вежливо общаться; Умение работать в большим объемом информации; Отличные знания OS Windows; Базовое понимание организации локальной сети и принципов ее работы; Опыт диагностики и устранение неполадок офисного оборудования: принтеры, сканеры, телефония; Навыки работы с PowerShell, CMD, консолью AD. Мы предлагаем: Официальное оформление с 1-ого рабочего дня в аккредитованную IT компанию "Лента Тех"; График: 5/2, 8 часовые смены Удалённый формат работы; Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц, премирование по результатам работы; Дополнительные, оплачиваемые дни отпуска за выслугу лет; Дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»; Наличие программы ДМС; Внутрикорпоративное обучение.Похожие вакансии
Специалист первой линии поддержки внутренних пользователей / HelpDesk
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург
Амтел