Обязанности:
Объединяем энергию людей, бизнеса и государства для развития осознанного правового общества О компании "КАДИС": Мы — ведущий поставщик справочно-правовой системы КонсультантПлюс в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Наша команда — настоящие эксперты в области IT и правовых услуг, и это делает нас лидерами в сфере legal-tech. Мы активно занимаемся разработкой, адаптацией и модификацией правовых систем, предоставляем правовой консалтинг, а также предлагаем обучение через наш центр профессионального развития. Сейчас нам в команду нужен персональный менеджер с опытом клиентского сопровождения. Что мы предлагаем вам: Прозрачная система мотивации (оклад + премия за KPI+ бонусы за допродажи) Удобный рабочий график 5/2 с 9:30 до 18:00 Гибридный формат работы (3 дня удаленно, 2 дня выезды к клиентам, офис редко, по необходимости) Возможность карьерного и профессионального развития: доступ к онлайн-библиотеке и пулу наших учебных программ, участие в тренингах, обучениях и внешних конференциях за счет компании. ДМС, частичная оплата занятий спортом У нас царит атмосфера уважения, добра и заботы, как о клиентах, так и о сотрудниках. Мы привыкли работать в команде, оказывая помощь друг другу, и вместе стремимся к новым достижениям. Ваше мнение будет услышано, и ваша работа будет оценена. И, конечно, вас ждет интересная корпоративная жизнь: катаемся на сапах перед работой, участвуем в благотворительных программах, покоряем вершины на скалодроме, путешествуем командой по городам России, сажаем деревья и помогаем любимому городу стать красивее. С чем предстоит работать: Развитие клиентов и построение долгосрочных партнерских отношений с ключевыми и целевыми пользователями КонсультантПлюс через очные визиты, телефонные звонки и иные удаленные каналы связи Развитие клиентов: переговоры, выявление потребностей, согласование условий сотрудничества Профилактика отказов от обслуживания Работа с дебиторской задолженностью и профилактика просрочки платежей Соблюдение сроков возврата бухгалтерских закрывающих документов от клиентов Сбор и актуализация информации о клиентах и актуализировать данные в CRM‑системе Обучение пользователей работе с инструментами КонсультантПлюс; Составлять отчеты в зоне ответственности Наши ожидания: Высшее/ среднее специальное образование (экономика, бухучет, юриспруденция, кадровое делопроизводство) Опыт работы в продажах или сопровождении корпоративных клиентов от года Опыт выстраивания долгосрочных отношений с корпоративными клиентами Навык ведения телефонных переговоров Опыт ведения деловой переписки (почта, мессенджеры) Навык проведения дистанционных презентаций Навыки отработки возражений Умение слышать клиента, задавать открытые вопросы, вникать в его профессиональные интересы Наличие опыта работы в сопровождении КонсультантПлюс или аналогичного продукта (Гарант, Контур, Главбух) будет преимуществомПохожие вакансии
Главный специалист отдела сопровождения клиентов
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Целигородцева Яна Анатольевна