Специалист по работе с ДМС

СПАО «Ингосстрах» - универсальная страховая компания, престижный и узнаваемый бренд как среди клиентов, так и в профессиональном сообществе. Компания работает на международном и внутреннем страховом рынке с 1947 года, стабильно входя в ТОП-5 страховых компаний. Обязанности: Работа с обращениями клиентов, связанными с медицинскими услугами по ДМС. Предоставление застрахованным справочной информации о лечебных учреждениях (номера телефонов, режим работы, адреса, ФИО и телефоны врача-куратора и пр. касающейся программ ДМС). Консультирование застрахованных в рамках программы ДМС по медицинским услугам через входящие звонки, электронную почту и чаты. Требования: Стремление помочь клиентам Уверенный пользователь ПК Готовность к обучению (продукт и процессы) Будет преимуществом медицинское образование среднее/высшее/неоконченное высшее Приветствуется опыт в колл-центрах, поддержки клиентов или в страховании, но готовы предоставить обучение с нуля Условия: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, полный соц. пакет (больничный, отпуск 28 календарных дней) График работы: первый месяц (обучение) 5/2 (пн-пт) с 9:00-18:00, после обучения сменный график 2/2 (с 8:00-20:00 или 9:00-21:00) Возможность перейти на гибридный формат работы У нас белая зарплата, которая состоит из высокого оклада и ежемесячной премии Полис ДМС со стоматологией, телемедициной, диспансеризацией Подписку Добросервис (неограниченное количество консультаций у высококвалифицированных психологов); Полноценное оплачиваемое обучение с наставником, погружение в специфику работы Платформу дистанционного обучения IngoStudy (возможность проходить курсы для прокачки soft и hard скиллов) Электронная библиотека Альпина - более 11 000+ деловых книг, аудио и саммари Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР) Зарплатный проект от АО Банк Инго: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам