Обязанности:
ACADEMIA — это сеть исторических бутик-отелей в Санкт-Петербурге, Москве и Дубае.Мы придерживаемся профессиональных стандартов сервиса, создавая атмосферу комфорта для гостей, партнеров и команды. В нашей культуре — открытость и честность в отношениях. Мы готовы обучить всему необходимому и поддержать вас на этапе адаптации.В настоящий момент мы ищем Ночного администратора службы приема и размещения. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата — ставка 4500 руб. за смену. График: 2/2, с 21:00 до 09:00. Компенсация питания за счет компании. Униформа: стильная, удобная, отшивается индивидуально по вашим меркам. Программу мотивации «ACADEMIA REWARDS TEAM»: премии, поездки, награды — ежемесячный адреналин успеха. Бенефиты: ДМС, психолог, изучение английского языка и обучение за счет нас — инвестируем в ваш рост. Скидки на отели/SPA/рестораны экосистемы ACADEMIA. Возможность карьерного роста внутри компании до уровня партнера. Задачи: Проведение заселения (Check-in) и выселения (Check-out) гостей в ночное время. Постановка на миграционный и регистрационный учет (граждане РФ и иностранные гости). Прием и обработка заявок на бронирование (телефон, почта, системы онлайн-бронирования). Работа с проблемными гостями и конфликтными ситуациями в ночную смену, контрольный прозвон гостей. Проведение ночного аудита (закрытие операционного дня, сверка доходов, отчетность). Продажа дополнительных услуг отеля, соблюдение кассовой дисциплины и подготовка документов для гостей. Поддержание сервиса, формирующего высокий рейтинг на сайтах бронирования (Booking, Ostrovok и др.). Наши ожидания от кандидата: Желателен аналогичный опыт работы на ресепшене/администратором в отеле от 6 месяцев. Среднее профессиональное или высшее образование; Уверенный пользователь ПК: работа в PMS-системах, CRM, офисном пакете. Готовность к ночным сменам и ответственность за кассу/отчетность. Будет преимуществом: Знание Travelline, Bitrix24, КОНТУР.ФМС. Откликайтесь, чтобы встретиться лично и обсудить будущее сотрудничество!Похожие вакансии
Администратор СПиР в бутик-отель 4*
От 70 000 до 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
ACADEMIA boutique hotels
Администратор СПиР в Бутик-отель 5*
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
Отель Консалт
От 56 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
Бутик-отель Золотой Треугольник
Ночной администратор в отель 4*
От 70 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
GOLDEN AGE HOTEL GROUP
Ночной Администратор СПиР отеля "Достоевский" 4*
До 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
ОТЕЛЬ
От 60 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
Апарт-отель Avenue-Apart (ООО МТЛ-Апарт)