Обязанности:
ACADEMIA — это сеть исторических бутик-отелей в Санкт-Петербурге, Москве и Дубае.Мы придерживаемся профессиональных стандартов сервиса, создавая атмосферу комфорта для гостей, партнеров и команды. В нашей культуре — открытость и честность в отношениях. Мы готовы обучить всему необходимому и поддержать вас на этапе адаптации.В настоящий момент мы ищем Администратора службы приема и размещения. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата — ставка 4500 руб. за смену. График: 2/2, с 09:00 до 21:00. Компенсация питания за счет компании. Униформа: стильная, удобная, отшивается индивидуально по вашим меркам. Программу мотивации «ACADEMIA REWARDS TEAM»: премии, поездки, награды — ежемесячный адреналин успеха. Бенефиты: ДМС, психолог, изучение английского языка и обучение за счет нас — инвестируем в ваш рост. Скидки на отели/SPA/рестораны экосистемы ACADEMIA. Возможность карьерного роста внутри компании до уровня партнера. Задачи: Полный цикл приема и размещения гостей (CI/CO), ведение шахматки и обработка почты. Активные продажи доп. услуг и работа с кассой/отчетностью. Контроль особых потребностей гостей, отработка возражений и решение конфликтов. Взаимодействие с ресторанной службой (заявки на питание) и внутренними отделами. Поддержание стандартов сервиса 5* и донесение до гостей исторической ценности/миссии компании. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы на ресепшн / в бронировании от 6 месяцев (желательно). Знание полного цикла заселения/выселения, ведение шахматки и кассовой отчётности. Навык работы с возражениями, конфликтами и прозвонами гостей. Умение продавать дополнительные услуги отеля. Грамотная речь, внимание к деталям, клиентоориентированность. Владение системами Travelline и Bitrix24 будет вашим преимуществом. Откликайтесь, чтобы встретиться лично и обсудить будущее сотрудничество!Похожие вакансии
Ночной администратор СПиР в бутик-отель 4*
От 70 000 до 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
ACADEMIA boutique hotels
Администратор СПиР в Бутик-отель 5*
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
Отель Консалт
Старший администратор/Супервайзер СПиР в отель River Palace 4*
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
Отель Консалт
От 75 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
GOLDEN AGE HOTEL GROUP
От 55 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
Отель Мойка 5
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая, Василеостровская, Горный институт
Placebo/25