Обязанности:
Добро пожаловать в отель «Достоевский» 4*!Наш номерной фонд — 218 номеров. Это значит, что каждая смена — динамичная и интересная. Мы ценим профессионализм и предлагаем работу в дружной команде отеля в самом сердце Петербурга. Отель «Достоевский» 4* приглашает на работу ночного администратора. Ваша задача — обеспечить безупречный прием гостей в ночное время и решение операционных вопросов. Ваши задачи: - Предоставление высококачественного и своевременного обслуживания, связанного с размещением гостей, повышая уровень удовлетворенности гостей в строгом соответствии со стандартами Компании в ночное время -Оперативная обработка звонков и запросов гостей, ведение переписки консультирование об услугах отеля -Проведение расчетных операций, работа с первичной финансовой документацией -Приписывание номера и кодировать ключи соответственно в ночное время -Постановка на регистрационный/миграционный учет гостей в программе Контур -Информирование гостей об оказываемых основных и дополнительных услугах. -Прием заказов и контроль за их предоставлением -Прием обращений уже проживающих гостей - Оформление бронирований walk in/ по телефону - Проведение процедуры ночного аудита -Работа с программой EMIS, КОНТУР.ФМС Наши ожидания: -желателен опыт работы в отелях -Опыт работы в сетевом отеле и знание АСУ Fidelio/Opera будет Вашим преимуществом, но не обязательно -Приветливость, коммуникабельность, ответственность, внимательность -Стрессоустойчивость -Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки -Клиентоориентированность, доброжелательность -Умение работать в режиме мультизадачности Условия и преимущества: Трудоустройство по ТК РФ Полностью "белая" конкурентная заработная плата Выплаты 2 раза в месяц (оклад+ночные 20%) Премии и бонусы (10% от бронирований walk-in, 10% upsell (повышение категории номера за дополнительную плату), 1000 рублей за каждый положительный именной отзыв, 10% от продажи сувенирной продукции) График работы скользящий, сменный 2/2, обязательно НОЧНОЙ 12-ти часовая смена с 21:00 до 9:00 Работа в центре города Комфортные условия труда Льготное посещение тренажерного залаПохожие вакансии
От 56 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
Бутик-отель Золотой Треугольник
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
УК Аквалина
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
Лица
От 70 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
Апарт-отель Well
Ночной администратор СПиР в бутик-отель 4*
От 70 000 до 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
ACADEMIA boutique hotels
От 55 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
Бутик-отель Miris