Обязанности:
ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбер.В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны. ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников. Численность компании составляет более 5 000 человек. В 2016 году Компания успешно получила сертификат ISO 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов. Мы ищем в нашу команду Начальника отдела Что нужно делать: Организация работы подразделения технической поддержки (сервис рабочих мест, оргтехника, POS-терминалы, электронные очереди, устройства самообслуживания); Выполнение ключевых показателей качества по сервисам; Управление персоналом отдела технической поддержки по 2 регионам (г. Великий Новгород и область, г. Псков и область) (в подчинении 40 человек - разъездные сервисные инженеры); Набор, обучение и развитие команды; Управление операционной эффективностью деятельности отдела. Мы ждем от тебя: Высшее образование (в области ИТ или техническое); Управленческий опыт от 3 лет (направления: сервисная организация, ИТ, автоматизация); Готовность формировать и развивать команду; Лидерские и коммуникативные навыки; Навыки планирования и организации рабочих процессов. Мы предлагаем: Стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании из уютного офиса; Заработную плату: ежемесячный оклад + годовая премия; Широкие возможности профессионального развития; Заботу о здоровье: подключение к программе ДМС; Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды; Льготную ипотеку от Сбера; Бесплатную подписку СберПрайм+ со множеством привилегий.Похожие вакансии
Специалист отдела технической поддержки
От 96 500 до 96 500 руб.
Санкт-Петербург
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет
Специалист отдела технической поддержки
От 96 500 до 96 500 руб.
Санкт-Петербург
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет