Старший администратор/ помощник управляющей

В сеть студий массажа лица и тела «Oh My Face» и «Oh my body» требуется Старший администратор. Обязанности: Функции старшего администратора : Проведение тестирования администраторов Проведение консультаций для администраторов Составление расписания и контроль Замена администратора ( в случае , если не найдена замена ) Поиск новых администраторов Стажировка и адаптация новых администраторов Функции менеджера по сервису : Отслеживание появления плохих отзывов на интернет-ресурсах: Яндекс, 2ГИС, Yclients ,Zoom и соц. сети Ответы на все отзывы в интернет-ресурсах Поиск тайных покупателей и проведение проверок персонала каждой студии раз в месяц Решение конфликтных ситуаций с клиентами на месте в студии( удаленно) Работа с клиентской базой Прочие функции: Проведение инвентаризации 1 разщ в месяц в каждом салоне Выполнение поручений управляющего/директора Требования: опыт работы в салонах красоты/мед центрах старшим администратором/ замом управляющего/управляющим - не менее 2 лет знание и умение работать в СРМ Yclients высокие коммуникативные навыки, грамотная речь опрятный внешний вид пунктуальность, энергичность Условия: график работа пятидневка ( с пн по пт) с 10-19 В свое рабочее время вы находитесь в одной из студий ( график составляется с управляющей заранее , каждый день студии меняются) адрес студии: пр. Медиков 10к1 , пр. Тореза, д. 77, корп. 1, Пр. Энгельса 29, Суворовский проспект 34 , Дальневосточный проспект 12, Парфеновская ул.14к1 заработная плата складывается из: оклада 80 000 + премия за выполнения плана продаж всеми студиями вас ждет интересная работа в индустрии красоты‚ стабильная зарплата‚ комфортабельное рабочее место, массажи и косметологические услуги Ключевые навыки: Грамотная речь Умение работать в команде Грамотность Консультативные продажи Администрирование Навыки презентации Работа с существующей базой клиентов Административно-хозяйственная деятельность Работа в команде