Обязанности:
Мы — федеральная компания SKL Group, создаем сантехнику и товары для ванных комнат известных российских брендов IDDIS и Milardo, отвечаем за полный цикл — от идеи и производства до сервисного и гарантийного обслуживания. Ищем в нашу дружную команду отдела сервиса технического специалиста. Эта вакансия отлично подходит для специалистов клиентского сервиса/поддержки, колл-центра, сотрудников отдела сервиса/качества. Задачи: Обработка и рассмотрение заявок на сервисное/гарантийное обслуживание сантехники от конечных потребителей. Анализ дефекта и принятие решение о ремонтопригодности или производственном дефекте. Коммуникация с конечными потребителями. Взаимодействие со смежными отделами (сервисные центры, отдел качества и др.). Требования: Высшее/среднее-специальное техническое образование. Опыт работы специалистом отдела сервиса, отдела качества, клиентского сервиса, поддержки, call center от 1 года преимущественно. Без опыта также рассматриваем. Опыт работы с сантехникой (в бытовом плане также подходит) является преимуществом. Уверенный пользователь ПК, MS Office, желателен опыт работы в 1С и CRM, если опыта нет, мы готовы обучить. Навыки ведения деловой переписки. Умение работать с большим объемом информации, грамотная устная и письменная речь. Ориентация на потребителя, техническая грамотность, ответственность. Мы предлагаем: Работа в SKL Group - компании с 20-летней историей, стабильной и развивающейся компании-производителе любимого многими продукта. Корпоративная доставка сотрудников от/до станций метро Московская и пр. Ветеранов. Полностью «белая» заработная плата, понятная система мотивации (оклад + премия). Оформление по Трудовому кодексу РФ с первого рабочего дня. График 5/2 с 9:30 до 18:00. Добровольное медицинское страхование. Работа в головном офисе по адресу: Пулковское шоссе 56. Позитивная атмосфера в коллективе, веселые корпоративные мероприятия, развитая корпоративная культура.Похожие вакансии
От 80 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
ДорХан Северо-Запад
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
Север-Скан АВТО
Менеджер отдела клиентского сервиса
От 80 000 до 140 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
ФТК РОСТР
Администратор отдела сервиса (Координатор отдела сервиса)
От 70 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
AXIS - официальный дилер Voyah, Dongfeng, SWM, Hyundai, Peugeot, Citroen, Li Xiang, Evolute, Amber Auto (ООО А-Сервис)
Консультант сервиса / Ассистент отдела сервиса
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
Аларм-Моторс
Консультант сервиса / Ассистент отдела сервиса
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
Аларм-Моторс