Обязанности:
Мы — федеральная компания SKL Group, создаем сантехнику и товары для ванных комнат известных российских брендов IDDIS и Milardo, отвечаем за полный цикл — от идеи и производства до сервисного и гарантийного обслуживания. Ищем в нашу дружную команду отдела сервиса технического специалиста. Эта вакансия отлично подходит для специалистов клиентского сервиса/поддержки, колл-центра, сотрудников отдела сервиса/качества. Задачи: Обработка и рассмотрение заявок на сервисное/гарантийное обслуживание сантехники от конечных потребителей. Анализ дефекта и принятие решение о ремонтопригодности или производственном дефекте. Коммуникация с конечными потребителями. Взаимодействие со смежными отделами (сервисные центры, отдел качества и др.). Требования: Высшее/среднее-специальное техническое образование. Опыт работы специалистом отдела сервиса, отдела качества, клиентского сервиса, поддержки, call center от 1 года преимущественно. Без опыта также рассматриваем. Опыт работы с сантехникой (в бытовом плане также подходит) является преимуществом. Уверенный пользователь ПК, MS Office, желателен опыт работы в 1С и CRM, если опыта нет, мы готовы обучить. Навыки ведения деловой переписки. Умение работать с большим объемом информации, грамотная устная и письменная речь. Ориентация на потребителя, техническая грамотность, ответственность. Мы предлагаем: Работа в SKL Group - компании с 20-летней историей, стабильной и развивающейся компании-производителе любимого многими продукта. Корпоративная доставка сотрудников от/до станций метро Московская и пр. Ветеранов. Полностью «белая» заработная плата, понятная система мотивации (оклад + премия). Оформление по Трудовому кодексу РФ с первого рабочего дня. График 5/2 с 9:30 до 18:00. Добровольное медицинское страхование. Работа в головном офисе по адресу: Пулковское шоссе 56. Позитивная атмосфера в коллективе, веселые корпоративные мероприятия, развитая корпоративная культура.Похожие вакансии
От 100 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
АБАМЕТ Северо-Запад
Ассистент отдела сервиса / Администратор отдела сервиса / Координатор сервиса
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
Автопродикс, официальный дилер Haval, Tank, Jetour, Voyah, Changan, Porsche, Nissan, Infiniti, Kia, Renault, Hisun, Baic, Voyah, Lada, Dongfeng
Администратор отдела сервиса (Координатор отдела сервиса)
От 70 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
AXIS - официальный дилер Voyah, Dongfeng, SWM, Hyundai, Peugeot, Citroen, Li Xiang, Evolute, Amber Auto (ООО А-Сервис)
Менеджер по продажам отдела сервиса
От 90 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
Торговый Дом Техника для склада
От 125 000 до 160 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
Энергия Холода
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная
Подъёмно-погрузочная техника