Обязанности:
Привет!Мы – Studyworld – IT-компания с 14-летним опытом разработки и развития образовательных продуктов по всему миру! У нас больше 100 сотрудников, более 15 миллионов пользователей и крутые EdTech-продукты. Сейчас в один из ключевых проектов наша команда ищет грамотного и ответственного Специалиста технической поддержки! Проект — это российская платформа-агрегатор популярных нейросетей, где мы общаемся с клиентами-пользователями наших AI-сервисов.Если ты искренне любишь с работать с людьми и не понаслышке знаешь, что такое качественный клиентский сервис, а также увлекаешься нейросетями и трендовыми технологиями - будем очень рады увидеть твой отклик!Твои задачи: Консультирование клиентов по услугам сервиса; Урегулирование спорных ситуаций и помощь в решении возможных конфликтов; Обеспечение позитивного клиентского опыта и поддержание высокого уровня удовлетворенности услугами. У нас случится match, если ты: Уже имеешь похожий опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или продажах; Умеешь четко и грамотно излагать мысли устно и письменно; Работаешь с возражениями и находишь подход к разным типам клиентов; Умеешь работать с ПК, офисными приложениями и облачными сервисами, быстро осваиваешь новые программы; Обладаешь такими качествами, как стрессоустойчивость, ответственность, самостоятельность, ориентация на результат и умение работать в команде. Мы предлагаем: Полностью дистанционный формат работы; Ставка – 165 рублей/час; График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 или другой комфортный формат; Возможности для профессионального развития - поездки на конференции и финансирование курсов, необходимых для работы; Крутую динамичную команду и возможности для дальнейшего карьерного роста! Если ты готов(а) присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в успех наших клиентов, мы ждем твоего отклика!Похожие вакансии
Специалист онлайн-поддержки (чаты)
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Василеостровская
Купибилет
Специалист клиентской поддержки (чаты)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Василеостровская
Bnovo
Специалист технической поддержки
От 85 000 до 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Василеостровская
Myrtle
Специалист технической поддержки
От 45 000 до 55 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Василеостровская
ЗЭТ-Телеком Северо-Запад
Специалист технической поддержки
До 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Василеостровская
Скай Фитнес
Специалист технической поддержки
От 40 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Василеостровская
Телфин, телекоммуникационная компания