Руководитель отдела по постпродажному сопровождению сделок с недвижимостью

Застройщик Санкт-Петербурга приглашает на работу руководителя отдела по постпродажному сопровождению сделок с недвижимостью Ключевые задачи: Координация полного цикла сопровождения клиентов: от момента заключения предварительного соглашения до фактической передачи объекта недвижимости. Администрирование и актуализация данных в системе учета: контроль корректности отражения стадий сделок, ведение реестров. Организация документооборота по сделкам: подготовка пакетов документов по жилым лотам, машино-местам и объектам коммерции, их визирование и подача на государственную регистрацию. Сопровождение процедуры регистрации прав и обременений в регистрирующих органах. Коммуникация с внутренними стейкхолдерами (юристы, финансы, строительство) для оперативного решения рабочих вопросов. Формирование аналитической отчетности (периодичность: месяц/квартал) по показателям продаж и воронке сделок. Администрирование расчетов с покупателями: контроль поступлений, работа с просроченной задолженностью. Постконтрактное взаимодействие с клиентами: консультирование и поддержка на этапах исполнения обязательств. Курирование работы операторов контактного центра: постановка задач, контроль качества, мониторинг обращений. Наш идеальный кандидат: Имеет диплом о высшем образовании. Успешно применял свой опыт в девелопменте (направления: клиентский сервис) не менее 2 лет. Обладает навыками тайм-менеджмента, умеет работать в режиме многозадачности и сохранять продуктивность в стрессовых ситуациях. Проактивен, нацелен на результат и умеет выстраивать эффективные коммуникации. Мы предлагаем: Доход, который формируется по итогам личной встречи и зависит от вашего профессионального уровня. Официальное трудоустройство в полном соответствии с трудовым законодательством, график 5/2. Возможность реализовать свой потенциал в надежной компании с сильной рыночной позицией и интересными проектами. Работу в современном офисе в центре города.