Инженер по технической поддержке

Требования: Средне-профессиональное или высшее образование (информационные технологии) Опыт работы специалистом (инженером) ИТ/ технической поддержки от 2 лет Умение работать с разными версиями Windows, знание основ Linux Опыт работы с сервисами AD, DHCP, DFS, GPO (базовый), Microsoft Exchange (почтовые ящики, группы, контакты), программы удаленного доступа vnc, anydesk, rudesktop, cryPro (продвинутый) Опыт работы с установкой, настройкой и сопровождением офисных и специализированных программ Знание основ сетевых технологий Коммуникабельность, доброжелательность, инициативность, работа в команде Обязанности: Консультации пользователей по эксплуатации ПО и оборудования Регистрация звонков и заявок от пользователей, связанных с проблемами в функционировании программ и оборудования в системе Help Desk Поиск и устранение неисправностей в функционировании ПО и оборудования Настройка, установка сетевого оборудования, ПК и торгового оборудования Взаимодействие с поставщиками оборудования, ПО и с сервисными организациями, закупка оборудования Участие в реализации проектов по развитию ИТ инфраструктуры компании и открытии новых ресторанов Участие в инвентаризации по ИТ оборудованию Запуск новых торговых точек, поддержка выездных мероприятий Контроль за исполнением SLA Условия: Работа в стабильной, динамично развивающейся компании Возможности для профессионального и карьерного развития Оформление в соответствии с ТК РФ График работы 5/2 c 10:00 до 19:00, разъездной характер работы Дополнительные бонусы от компании: компенсация питания, мобильной связи, проезда (выдается безлимитный проездной) Возможность заказа продукции Компании по себестоимости ДМС после 3 месяцев работы Кэшбэк 15% от покупки продукции в наших ресторанах Офис расположен по адресу проспект Энгельса, дом №27 (м.Удельная/Пионерская)