Координатор контактного центра

4 мая 2026

От 70 000 до 70 000 руб.

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Елизаровская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1

Веселый Водовоз

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Веселый Водовоз

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Добрый день, уважаемый соискатель! Это компания «Веселый Водовоз» - и мы в поисках кандидата на вакансию Координатор контактного центра. Мы предлагаем: График 2/2 с 08:00-20:00; Заработная плата 70 000 рублей (оклад + премиальная часть); Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц без задержек; Возможность профессионального и карьерного роста; Работа в комфортабельном, современном офисе Санкт-Петербурга (от метро ходит бесплатный автобус до нашего Бизнес-центра "Т4"); Кулеры, автомат с горячими напитками, отдельная столовая с зоной для разогрева пищи; Корпоративы на праздники и подарки всем сотрудникам на дни рождения от компании; Скидки на продукцию компании. Наши ожидания: Опыт работы специалистом мониторинга/ координатора КЦ; Опыт работы с показателями КЦ (AHT, FRT, SLA, Abandon rate); Опыт планирования численности под нагрузку; Опыт работы с ip-телефонией (avaya, mango, Cisco и тд); Знание стандартных офисных программ ( Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook). Чем Вы будете заниматься: Мониторинг очереди звонков и чатов на входящей и исходящей линии; Распределение нагрузки по операторам; Формирование графиков сотрудников; Контроль выхода в смену; Своевременная эскалация проблем связанная с работой каналов обращения клиентов. Если Вас заинтересовала вакансия – нажимайте кнопку «Откликнуться»! С Уважением, Веселый Водовоз!

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 152521651