Обязанности:
Обеспечение бесперебойной и эффективной работы территориально распределенной ИТ-инфраструктуры компании (серверы, СХД, сети, виртуализация, VPN); Управление персоналом Отдела систем и платформ: постановка целей, декомпозиция задач, контроль нагрузки, мотивация, развитие сотрудников, разрешение конфликтов (количество подчиненных 7 чел.); Организация и контроль работы внешних исполнителей, удаленных сотрудников отдела и технических подрядчиков; Участие в проектной работе по внедрению новых информационных систем и доработке существующих; Разработка стратегии и дорожной карты развития ИТ-инфраструктуры в связке с целями бизнеса, приоритизация проектов; Управление рисками ИТ-инфраструктуры и обеспечение доступности сервисов компании (отказоустойчивые архитектуры, кластеризация, мониторинг); Взаимодействие с топ-менеджментом, вендорами и регуляторами: защита бюджета, аргументация решений, деловая переписка.
Требования:
Опыт работы в ИТ от 7 лет, из которых не менее 5 лет на позиции ведущего системного администратора / инженера инфраструктуры и от 3 лет в роли руководителя группы системных администраторов или ИТ-отдела; Масштаб: успешный опыт администрирования и управления территориально распределённой ИТ-инфраструктурой в компаниях с численностью от 2500 сотрудников; Глубокое понимание архитектуры и эксплуатации ИТ-инфраструктуры: серверное оборудование (x86), системы хранения данных (СХД), виртуализация, сетевые взаимодействия, информационная безопасность и управление доступом; Знание принципов построения отказоустойчивых решений: архитектура ЦОД, кластеризация (Active-Active / Active-Passive), резервирование каналов и оборудования, политики резервного копирования (RPO / RTO); Понимание работы сетей передачи данных, маршрутизации (BGP, OSPF), организации защищённых VPN-каналов, VLAN, QoS; Уверенное владение инструментами мониторинга (Zabbix / Prometheus+Grafana / Nagios / SolarWinds) и системами управления конфигурациями; Навыки работы с технической документацией: написание регламентов, инструкций, схем, Runbook-ов; Опыт построения бизнес-процессов внутри технической команды, ориентированных на продукт и конечный результат; Управление командой: постановка целей (SMART), декомпозиция задач, мотивация, развитие сотрудников, регулярная обратная связь, управление нагрузкой и разрешение конфликтов; Внедрение и поддержка процессов ITSM / ITIL: управление инцидентами, проблемами, изменениями и сервисами, контроль соблюдения SLA; Наличие сертификатов: ITIL 4, Cisco CCNA/CCNP, VMware VCP, Microsoft Azure Administrator, RHCE; Опыт участия в проектах по миграции в гибридное облако или переносу ЦОД; Опыт работы в компаниях с высокими требованиями к непрерывности сервисов (24/7): ритейл, финансы, телеком, e-commerce, производство с филиальной сетью; Понимание процессов бюджетирования ИТ и закупок (подготовка ТЗ, работа с вендорами, оптимизация CAPEX/OPEX).Похожие вакансии