Обязанности: Руководство отделом сервиса; Организация слаженной работы отдела и оптимизация бизнес-процессов; Контроль уровня удовлетворённости клиентов, решение конфликтных ситуаций; Ведение графика обучения сотрудников согласно стандартам дистрибьютора; Управление персоналом, распределение работы и контроль; Контроль загрузки производственных мощностей, а также качества и сроков выполнения работ на всех участках; Обеспечение поддержания стандартов сервисного обслуживания; Ведение приказов по предприятию; Взаимодействие и выполнение KPI дистрибьютора и предприятия; Ведение отчетности. Требования: Высшее образование; Опыт руководящей работы обязателен; Сформированный навык управления людьми; Опыт работы в автобизнесе, преимущественно легковые автомобили; Владение компьютером на уровне опытный пользователь; Знание программ Word, Excel, 1С; Энергичность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость; Организованность, коммуникабельность, целеустремленность; Нацеленность на результат Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Белая заработная плата; Социальные гарантии; График работы 5/2 с 9 до 18 часов; Наставничество; Комфортные условия труда; Заработная плата по результатам собеседования
Похожие вакансии
От 150 000 до 150 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Алабинская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВИП АВТО САМАРА"
От 120 000 до 170 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Алабинская
Группа компаний «АсАвто»
Руководитель службы сервиса, приёма и размещения
Договорная
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Алабинская
ССГ Консалтинг
Руководитель клиентского сервиса в маркетинговую компанию
От 100 000 до 180 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Алабинская
Толченов Роман Геннадьевич
Руководитель отдела сервиса в дилерский центр
От 250 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Алабинская
Группа Официальных Дилеров Сильвер
От 50 000 до 50 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Алабинская
Группа компаний «АсАвто»