Обязанности:
Кто мыDelegator24 — сервис удалённых ассистентов. Мы берём на себя операционные задачи бизнеса и личные поручения первых лиц, чтобы клиенты могли сосредоточиться на стратегии и развитии. В команде — специалисты из продаж, HR, маркетинга, IT, юриспруденции, дизайна и аналитики. Чем предстоит заниматьсяВы станете исполнителем поручений от нескольких клиентов — предпринимателей и топ-менеджеров. Задачи приходят в течение дня: и бизнес-поручения, и личные просьбы. Куратор принимает задачи от клиентов, координирует нагрузку и делегирует поручения ассистентам. Все задачи фиксируются в CRM-системе — в ней вы и работаете: видите перечень, сроки, приоритеты и комментарии. Примеры задач Бизнес-направление: Работа с почтой, календарём, CRM. Организация встреч, командировок, ведение документооборота. Контроль сроков, напоминания по поручениям. Сбор и структурирование информации, простые отчёты, подбор данных. Поддержка проектов: поиск подрядчиков, проверка материалов, координация этапов. Личная поддержка: Планирование расписания, логистика поездок. Бытовые и организационные вопросы клиента. Помощь с личными документами, платежами, записью к специалистам. Что насчёт звонков?В работе используется собственная IP-телефония. Иногда нужно позвонить, чтобы уточнить информацию, проверить данные, забронировать столик, записать клиента или подтвердить встречу. Это не колл-центр и не продажи — короткие, деловые звонки по существу. Важно, чтобы вы были к этому готовы. Как устроена работа Все задачи живут в CRM — вы работаете именно там. Куратор распределяет нагрузку, помогает с приоритетами, уточняет формулировки и следит, чтобы клиенты остались довольны. Мы активно используем AI-инструменты для ускорения поиска, обработки информации и автоматизации рутины. Научим. Кому подойдёт вакансияЭта работа не только для опытных ассистентов. Мы приглашаем разных кандидатов: Менеджеров, координаторов, специалистов поддержки, которые хотят перейти в удалённый формат. Выпускников и начинающих специалистов — всему обучим, главное — желание разобраться и аккуратность. Мам в декрете, которые ищут полностью удалённую занятость с гибкой нагрузкой и доходом, зависящим от вас. Что мы ждём от вас Уверенное владение Google Таблицами / Excel и Docs: умеете структурировать данные и делать понятные сводки. Навык быстрой работы с информацией: найти → проверить → структурировать → предложить вывод. Самостоятельность: доводите задачи «под ключ». Внимательность и соблюдение дедлайнов. Грамотная устная и письменная речь. Готовность к деловым звонкам для уточнений и проверок (без продаж и «холодных» обзвонов). Будет плюсом: Знание языков (английский или другие) — мы работаем с клиентами из разных стран, и это расширит ваши возможности. Опыт координации задач, работы с CRM, документооборотом. Навык создания презентаций, базовый SMM, опыт взаимодействия с подрядчиками. Условия и рост Полная удалённая занятость, full-time. Доход напрямую зависит от объёма, сложности и скорости выполнения задач — вы сами на него влияете. Обучение, наставничество, база знаний, доступ к AI-инструментам. Быстрый карьерный рост для лучших: уже через несколько месяцев вы можете вырасти до куратора и начать управлять группой ассистентов. Мы поддерживаем рост внутри сервиса. Не подойдёт, если Вам сложно в режиме многозадачности и быстрого темпа. Хочется заниматься только чем-то одним, без переключения между темами и клиентами. Не готовы осваивать новые инструменты (CRM, нейросети). Категорически не хотите совершать короткие деловые звонки (даже изредка). Как откликнутьсяЕсли вы готовы выполнять задачи в роли ассистента-исполнителя, работать в CRM, с разными клиентами — отправляйте отклик. Будем знакомиться!Похожие вакансии