Обязанности:
Мы ищем старшего администратора в одну из клиник, работающих под сильным брендом «Астродент». Старший администратор — это человек, который помогает выстроить слаженную работу администраторов, поддерживает высокий уровень сервиса и следит за тем, чтобы пациент на каждом этапе визита получал внимание и заботу. В организационной структуре клиники эта позиция находится в блоке сервиса и является следующим уровнем после администратора. Что предстоит делать: организовывать и координировать работу администраторов клиники; контролировать соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов; помогать администраторам в сложных и нестандартных ситуациях; контролировать расписание, запись пациентов и корректность работы с медицинской информационной системой; взаимодействовать с врачами, кураторами лечения и руководителем отдела сервиса; участвовать в адаптации и обучении новых администраторов; контролировать порядок в зоне ресепшн и готовность клиники к рабочему дню; работать с обратной связью пациентов и помогать команде поддерживать высокий уровень сервиса. Кого мы ищем: Нам подойдёт человек, который умеет не только качественно работать с пациентами, но и организовывать работу команды. Для нас важны ответственность, доброжелательность, внимательность к деталям, грамотная речь, уверенное владение компьютером и способность спокойно принимать решения в нестандартных ситуациях. Опыт работы администратором, старшим администратором или руководителем небольшой команды в стоматологии, медицинской клинике или сфере сервиса будет преимуществом. Что мы предлагаем: График работы — 5/2.Выходные дни: вторник и среда. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата, оплачиваемый отпуск и социальные гарантии. Для нас принципиальны прозрачные условия и понятные правила работы. Вы будете работать в клинике по франшизе сильного бренда «Астродент». Это отлаженные стандарты и регламенты, стабильный поток пациентов, поддержка команды и системный подход к работе. У нас действует система подготовки, адаптации и обучения сотрудников. С первого дня новый сотрудник понимает свои задачи, получает необходимые материалы и поддержку коллег, чтобы быстрее войти в должность. Развитие и обучение являются частью корпоративного подхода «Астродент». Если вам близки высокий уровень сервиса, порядок в работе и уважительное отношение к пациентам и коллегам — будем рады познакомиться.Похожие вакансии