Обязанности:
Хотите превратить телефонный звонок в реальный шаг к трудоустройству? Нам нужен специалист, для которого разговор — это не просто обмен репликами, а инструмент результата. Ваша задача — по телефону «продавать» вакансии так, чтобы кандидат не просто услышал описание, а захотел трудоустроиться именно через вас. Работаем только с тёплой базой: люди уже откликнулись, они заинтересованы — остаётся грамотно раскрыть возможности и снять сомнения. Возьмём даже без опыта: научим и скриптам, и тому, как превращать «я подумаю» в «да, давайте попробуем». В чём суть работы: Вы не ищете кандидатов — они сами к вам приходят в виде откликов. Ваша сила — в голосе, структуре разговора и умении держать контакт: если по телефону не получилось договориться — переходите в мессенджер и не теряете интерес. Главная метрика — трудоустроенный кандидат. Каждый звонок должен заканчиваться понятным следующим шагом. обрабатывать входящие отклики и ставить их в план исходящих звонков; совершать исходящие звонки по тёплой базе, соблюдая норму нагрузки; консультировать соискателей по вакансиям и условиям: рассказывать не списком фактов, а так, чтобы человек увидел для себя выгоду и перспективы; проводить телефонные интервью: выяснять опыт, мотивацию, готовность к графику и локации, подбирать подходящие варианты; «продавать» вакансию: раскрывать преимущества, отвечать на вопросы, снимать возражения («далеко», «мало платят», «подумаю») по отработанным скриптам и с опорой на потребности кандидата; поддерживать связь через мессенджеры, если кандидат не отвечает на звонки или предпочитает переписку; сопровождать кандидата на всех этапах — от первого «здравствуйте» до трудоустройства; фиксировать результаты каждого контакта (согласие, отказ, перенос, «вернусь позже»), планировать следующие касания и не терять людей из воронки; вести отчётность в Битрикс24: статусы, комментарии, сроки касаний. Особенность роли — умение сочетать структуру и эмпатию: говорить по скрипту, но слышать собеседника и адаптировать подачу под его возражения и ожидания. Почему здесь удобно работать именно с звонками и поддержанием контакта? Только тёплая база. Никаких холодных обзвонов: работаем с откликами, где человек уже проявил интерес. Фокус на результативном разговоре. Вы не просто информируете — вы помогаете принять решение и делаете так, чтобы следующий шаг был очевидным. Многоканальный контакт. Если звонок не сработал, вы продолжаете диалог в мессенджере и возвращаете интерес. Без личных встреч. Вся работа — по телефону и в переписке. Обучение и техника от компании. Даём скрипты, базу возражений с готовыми ответами, шаблоны сообщений, инструкции по работе в CRM. Наставник разберёт первые звонки и покажет, как говорить уверенно и по делу. Лояльное руководство. Понимаем, что бывают личные обстоятельства, и стараемся поддержать, а не давить. Офис в центре Перми (ул. Окулова). Комфортное рабочее место, удобная транспортная доступность. Гибкий формат занятости. Стандартный график — 5/2, с 10:00 до 18:00. Возможна сокращённая рабочая неделя — обсудим индивидуально. Доход: Прозрачная система оплаты: ваш результат напрямую влияет на доход. оклад — 40 000 руб.; сделка — от 20 000 руб. за одну успешную сделку; дополнительное премирование за перевыполнение плана. Кого мы ищем? Рассматриваем кандидатов и с опытом, и без него: если вы готовы к интенсивной телефонной нагрузке и хотите зарабатывать на результате — научим всему. Что обязательно: активность и готовность к большому количеству исходящих звонков в течение смены; грамотная устная речь, чёткая дикция, спокойный уверенный тон; умение слушать и задавать уточняющие вопросы, чтобы понять истинные возражения; базовые навыки работы на ПК (браузер, почта, простые системы); ответственность и системность: фиксировать статусы, не пропускать касания, вовремя писать в мессенджерах; ориентация на результат: для вас важно, чтобы каждый звонок имел следующий шаг. Будет плюсом: опыт в рекрутинге, HR, продажах, call‑центре, работе с клиентами или обработке входящих заявок, а также навык работы с CRM‑системами и умение вести деловую переписку. Условия и поддержка: Формат: работа в офисе (центр Перми, ул. Окулова). Инструменты: Битрикс24, скрипты, шаблоны звонков и сообщений, инструкции по работе в мессенджерах. Поддержка: наставник, регулярные разборы звонков, обратная связь по сложным кейсам. Оформление: по ТК РФ. Возможности: карьерный рост внутри компании для мотивированных специалистов. Если вы не боитесь большого количества звонков, умеете держать темп даже после серии отказов и хотите, чтобы ваш доход зависел от эффективности, — откликайтесь!Похожие вакансии
Специалист по телефонной обработке откликов
От 90 000 до 130 000 руб.
Пермь
Логинова Екатерина Игоревна
Менеджер по телефонной обработке откликов
От 90 000 до 120 000 руб.
Пермь
Логинова Екатерина Игоревна