Обязанности: Выполнение консультирования пользователей по работе с системой по телефону; Разрешение типовых запросов на обслуживание; Взаимодействие со специалистами смежных подразделений в рамках запросов на обслуживание и при возникновении нештатных ситуаций; Поддержание в актуальном состоянии базы данных. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office); Знание о порядке регистрации и решения инцидентов и о диагностике проблем; Знание работы по установке системного и прикладного программного обеспечения; Знание принципов организации, состав и схемы работы операционных систем; Знание об эксплуатации приложений и консультирование пользователей; Знание языка SQL запросов к БД будет вашим преимуществом. Условия: Оформление в штат в соответствии с ТК РФ. "Белая" заработная плата (обсуждается индивидуально), а также годовое премирование по итогам работы. График работы: 1/3 (сутки через 3), формат работы удаленный. ДМС с первого дня оформления на работу. Корпоративная мобильная связь. Внутренний университет. Социальные льготы (спортивные мероприятия, санаторно-курортное лечение). Корпоративная электронная библиотека.
Похожие вакансии
Сотрудник круглосуточной онлайн-поддержки (чаты, входящие звонки)
От 50 000 до 85 000 руб.
Оренбург
Бураков Кирилл Сергеевич