Обязанности: Прослушивание и оценка узбекской линии; Проверка соблюдения скриптов и стандартов обслуживания; Заполнение чек-листов по качеству; Выявление ошибок и подготовка обратной связи для операторов; Подготовка отчетов по качеству обслуживания. Требования: Свободное владение узбекским языком (понимание разговорной речи); Желателен опыт работы в финансовых организациях или контактных центров – от 6ти месяцев; Опыт работы в следующем программном обеспечении: Microsoft Word, Microsoft Excel; Внимание к деталям; Грамотная письменная и устная речь; Условия: Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; Возможность выбора формата работы удаленка/гибрид/офис; График работы 5/2; Предоставление оборудование для удаленной работы; Забота о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет Собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения, карьерные консультанты и штатные бизнес-тренера;.
Похожие вакансии
Менеджер отдела контроля качества
От 55 000 до 60 000 руб.
Новосибирск
Офтальмологический Центр Омикрон
Специалист отдела контроля качества
Договорная
Новосибирск
ГБУЗ НСО Городская клиническая больница № 12