other

Специалист клиентского сервиса

8 сентября 2026

З/П не указана

Город: Новосибирск

ГК Черноголовка

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Вам предстоит Прием и своевременная обработка поступивших заказов клиентов на условиях, утвержденных соответствующими договорами клиентов и регламентами компании; Авизация заказов на платформах клиентов федеральных и локальных сетей; Оформление заказов на Посм материалы и холодильное оборудование и заявок на возврат готовой продукции, холодильного оборудования и оборотной тары; Проверка наличия товаров и резервирование остатков продукции, входящих в заказах клиентов; Выставление счетов для покупателей, формирование и контроль отчетов по взаимозачету с клиентами для анализа ПДЗ и лимита; Проверка и контроль цен\скидок\лимитов в заказах клиентов; Контроль рентабельности отгрузок по заказам; Корректировка заказов по требованию клиентов или при возникновении непреодолимых обстоятельств поставщика. Оповещение заинтересованных служб об изменении; Работа с инцидентами, возникающих по проблемам с поставками (согласование зеркальных заказов, переадресация возвратов, отправка сканов документов, заведение задач на корректировку документов); Прием претензий, актов от клиентов и своевременное оформление претензий в системе. Сопровождение обращения до полного решения. Для нас важны Знание и 1С ERP, 1C, ЭДО, Microsoft Office: Word, Excel; Средне-специальное, высшее образование; Обучаемость, коммуникабельность, стрессоустойчивость; Умение работать в режиме многозадачности, умение расставлять приоритеты при выполнении задач. Мы рады предложить Работа в крупном производственном холдинге "Черноголовка"; МЕСТО РАБОТЫ: удаленный формат работы; Срочный трудовой договор, на период декретного отпуска; 100% белая зарплата(выплаты 2 раза в месяц); оформление по ТК, своевременные выплаты и регулярные бонусы; Индексация заработной платы раз в год; Расширенный социальный пакет: ДМС после испытательного срока; Программа страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и критических заболеваний; Программа заботы о сотрудниках, которая включает эмоциональную поддержку, возможность присоединиться к волонтёрским активностям и спортивному движению и повысить финансовую грамотность; Участие в программе лояльность BestBenefits- дополнительная мотивация от партнёров (агрегатор скидок на онлайн-сервисы, образовательные платформы, покупки в магазинах партнёров, доставку еды, страхование и мед. услуги, фитнес, бронирование путешествий, выгодные тарифы связи и многое другое; График работы пятидневка (5/2) с 09.00 до 18.00 (по Новосибирску); Возможность профессионального и карьерного роста; Корпоративные мероприятия, новогодние подарки сотрудникам и детям сотрудников Компании.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 158496766

Похожие вакансии

Специалист клиентского сервиса

От 85 000 до 85 000 руб.

Новосибирск

Катэрвил

Руководитель клиентского сервиса

От 110 000 руб.

Новосибирск

Группа клиник Медсервис

Руководитель клиентского сервиса

Договорная

Новосибирск

FIT SERVICE

Администратор Клиентского сервиса

От 45 000 до 60 000 руб.

Новосибирск

Реабилитационный Центр Шагаем Вместе

Администратор клиентского сервиса

От 50 000 руб.

Новосибирск

Центр функциональной и превентивной медицины Архитектура здоровья

Менеджер клиентского сервиса

От 59 000 до 75 000 руб.

Новосибирск

MAXIMUM