Обязанности:
Мы - федеральная компания «Сибирский медведь» с головным офисом в Новосибирске. Уже более 12 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON». Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем еще в половину. Приглашаем на работу Инженера технической поддержки (удаленно) Чем предстоит заниматься: Решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия; Консультирование и поддержка абонентов компании по техническим вопросам удаленно по телефону (IP-телефония). Мы ожидаем: Опыт работы в отделе технической поддержки ; Знание ОС Windows, приветствуется знание Windows Linux, MacOS на уровне пользователя; Знание и понимание основ построения ЛВС, стека протоколов TCP/IP, модели OSI, понимание принципов работы DNS, DHCP; Умение и желание общаться с абонентами; Стремление к развитию, технический склад ума, клиентоориентированность. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; Стабильный доход (оклад + премия); График работы 2/2 (12 часовой) с 9:00 до 21:00 по Новосибирскому времени (UTC +7); Удаленный формат работы; Поддержку корпоративного психолога для сохранения вашего ресурса и баланса; Возможность профессионального развития как внутри отдела, так и в смежных направлениях и других отделах Компании; Оплачиваемое обучение от опытного наставника; Специальный интернет-тариф "Сотрудник" при наличии технической возможности. Присоединяйся к нам!Похожие вакансии