Специалист технической поддержки L2 Обязанности: Администрирование и поддержка ИС; Решение аварий и инцидентов, поиск и устранение корневых причин, ведение отчетности; Работа по ЗНО / ЗНИ / Проблемам / Дефектам; Мониторинг эксплуатационных параметров доступности и работоспособности ППО; Участие в рабочих группах по доработке ППО, улучшению сервисов и мониторинга; Участие в подготовке и согласовании документации ППО; Подготовка внутренней документации команды. Требования: Образование - высшее техническое; Опыт работы в поддержке информационных систем; Опыт работы с Linux - знание bash/grep/awk/ и т.п.; Опыт работы с СУБД - PostgreSQL: умение писать и оптимизировать запросы, понимание структуры базы данных (файлы и память) и ее процессов; Опыт работы с Kafka: понимание архитектуры, умение настраивать топики, раздавать права, получать/отправлять сообщения; Опыт работы с Kubernetes: понимание архитектуры, умение работать с Pod's, просмотр логов, изменение конфигурационных параметров; Умение работать с дашбордами мониторингов Grafana, понимание процесса сбора метрик (Prometheus); Понимание архитектуры микросервисных систем и принципов их взаимодействия; Понимание методологий - Agile, ITSM, ITIL.Будем плюсом: Опыт работы с системами балансировки нагрузки (Nginx, HAProxy, Istio, Cloud Load Balancer); Опыт администрирования высоконагруженных систем.
Похожие вакансии
Старший инженер технической поддержки (L2-L3)
Договорная
Новосибирск
Информационные Системы в Здравоохранении