Обязанности:
Sign.Me - активно растущий сервис электронной подписи, позволяющий оцифровывать бизнес-процессы в компаниях, взаимодействовать физлицам с государственными электронными сервисами и коммерческими организациями. Сейчас мы ищем специалистов первой линии техподдержки, которые помогут усилить нашу команду в связи с увеличением объемов пользователей Сервиса. Мы сработаемся, если ты: имеешь грамотную устную речь и коммуникативные навыки; можешь работать в режиме многозадачности; не боишься много общаться по телефону с людьми разных психотипов; дружелюбен и позитивен; можешь спокойно и уравновешенно вести диалог с клиентами, которые могут повысить голос; обладаешь базовыми знаниями в работе с ПК; готов работать в графике 5/2 с 09:00-18:00 Что входит в обязанности: Прием входящих звонков от клиентов и партнеров - консультация по продукту, решение простых технических задач, переадресация звонков; Постановка задач для второй линии поддержки; Сопровождение клиента до определенного статуса в системе. Что мы предлагаем: Уютный офис в Нижнем Новгороде, рядом с метро! Московское шоссе, дом. 12, этаж No 4. ТЦ РИО Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы, все выплаты полностью официальные; График 5/2; Испытательный срок - 3 месяца; Бесплатные обеды в офисе; Обучение продукту и помощь в его освоении (продукт сложный, и мы не ждем что ты его выучишь за 1 день); Предоставляем ноутбук и гарнитуру; Адекватные и лояльные сотрудники в команде, которые всегда ответят на вопросы; Хорошие реальные возможности роста - зависит от желания, знаний сервиса и навыков работы.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки роботов-достащиков (первая линия)
От 20 500 до 23 500 руб.
Нижний Новгород
Яндекс Команда для бизнеса
Специалист контактного центра (Первая линия)
От 57 500 руб.
Нижний Новгород
Воксис. Кадровые Решения