Обязанности:
Компания «Тетрон» приглашает на работу специалистов технической поддержки. Вы станете частью команды профессионалов и получите возможность для развития и карьерного роста. Мы обеспечиваем сотрудникам все социальные гарантии и комфортную рабочую среду, где вы сможете проявить себя. «Тетрон» – системный интегратор и эксперт в области управления корпоративным автопарком, снижения эксплуатационных затрат, повышения эффективности использования и обеспечения безопасности на транспорте. Мы разработали широкий спектр продуктов, основанных на инновационных технологиях и лучших мировых практиках. Чем предстоит заниматься: Прием и обработка входящих телефонных звонков, входящих обращений на электронной почте или заявок в системе, поступающих от клиентов и сотрудников компании. 1. Консультирование клиентов по вопросам: использования Программно-аппаратного комплекса (далее ПАК); анализ и поиск неисправностей; анализ приходящих данных; неисправности в работе c ПАК; настройка заведение объектов для работы с ПАК; создание отчетов и графиков; других услуг, предоставляемых организацией. 2. Консультирование сотрудников компании и исполнителей по вопросам: настройка терминала; работа с конфигураторами и технической документацией производителя; определение приходящих параметров; проверка корректности работы датчиков; основные принципы монтажа оборудования и схемы установок. Что ждем от вас: Желательно знание/понимание систем мониторинга Wialon, Глонасс софт; Знание стандартного набора ПО MS Windows и дополнительно: Microsoft Outlook, 1С, Excel на уровне уверенного пользователя; Знание методов диагностики неисправностей оборудования и способы их устранения; Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде. Мы предлагаем: График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, возможен переход на график 2/2; рассматривается также гибридный или удаленный формат работы Стабильную заработную плату и социальные гарантии Сильный коллектив. Вы будете частью команды профессионалов, где ценится экспертность и инициативность. Профессиональное развитие. У нас есть внутренние образовательные программы и возможности для карьерного роста.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки 1 категории
От 70 655 до 70 655 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Стрелка
Тетрон
Специалист технической поддержки 1 категории
От 60 000 до 60 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Стрелка
РГ Менеджмент
Специалист технической поддержки
Договорная
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Стрелка
Сбербанк-Сервис
Специалист технической поддержки
От 70 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Стрелка
Staffberry
Специалист технической поддержки
От 65 565 до 71 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Стрелка
Розничная сеть МТС
Специалист технической поддержки
До 50 000 руб.
Нижний Новгород. Станции метро: Канавинская, Московская, Стрелка
ТУ СОФТ