Обязанности: Консультирование клиентов по вопросам: использования Программно-аппаратного комплекса (далее ПАК); анализ и поиск неисправностей анализ приходящих данных неисправности в работе c ПАК настройка заведение объектов для работы с ПАК; обучение по использованию ПАК создание отчетов и графиков других услуг, предоставляемых Организацией. Консультирование сотрудников компании и исполнителей по вопросам: настройка терминала работа с конфигураторами и технической документацией производителя определение приходящих параметров проверка корректности работы датчиков основные принципы монтажа оборудования и схемы установок решение вопросов с технической поддержкой производителя оборудования предоставление монтажных схем Поиск и предложение клиентам оптимальных способов решения возникших проблем Требования: - образование: Не ниже средне специального или инженерное образование (в области ИТ, телекоммуникаций, автоматизации, транспорта и др.) hard skills: Знание систем мониторинга Wialon, Глонасc софт, Gelios, Omnicomm Online.Знание стандартного набора ПО MS Windows и дополнительно: Microsoft Outlook, 1С, Excel на уровне уверенного пользователя. методы диагностики неисправностей оборудования и способы их устранения Условия: - график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00. Переход на график 2/2 - формат работы: Офис, возможен гибрид(удаленка+офис) после испытательного срока.