Специалист отдела по работе с обращениями потребителей

Обязанности: Рассмотрение обращений, заявлений, претензий потребителей и подготовка ответов по существу поступивших обращений; Внесение изменений в лицевые счета потребителей на основании поступивших обращений; Подготовка ответов на запросы контрольных (надзорных) органов. Требования: Образование не ниже среднего профессионального; Работа в ресурсоснабжающих организациях и/или исполнителей коммунальных услуг будет являться преимуществом; Умение работать в MS Word, MS Excel, Грамотная письменная речь, исполнительность, ответственность. Условия: Место работы: г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, д. 3В или ул. Щербакова, д. 6. График работы: пн-чт с 08.00 до 17.00, пт с 8.00 до 15.45. Интересная работа в крупной стабильной компании. Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц. Возможность профессионального и карьерного роста. Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь. Мы работаем в рамках существующего трудового законодательства, что подразумевает официальное трудоустройство, основной и дополнительные отпуска, дополнительные выплаты (ежегодная премия, дополнительный бонус при уходе в ежегодный отпуск, доплата за вклад в развитие компании после 1 года работы и др.). Ежегодная индексация заработной платы. Коллективный договор. В компании действует Профсоюзная организация. Частичная компенсация стоимости путевок в детские лагеря. Современная корпоративная культура: полис ДМС; страхование от несчастных случаев, обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег; для начинающих специалистов предусмотрено наставничество; спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия. Возможность ротации в другие регионы.