Руководитель службы сопровождения клиентов

Более недели назад

От 150 000 руб.

Город: Красноярск. Станции метро: Площадь Ленина, Сибирская, Площадь Гарина-Михайловского, Красный проспект

1СЕО

Город: Красноярск. Станции метро: Площадь Ленина, Сибирская, Площадь Гарина-Михайловского, Красный проспект

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

1СЕО

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

Обязанности:

Сеть премиальных медицинских центров ищет РУКОВОДИТЕЛЯ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛЬНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ г. Новосибирск! задача: выстроить систему качественного сервиса персонального сопровождения и эффективно управлять ей. Условия: • Новосибирск (релокация). • Оплата труда: оклад + KPI (обсуждается с финалистом). • Оформление: ТК РФ с 1 раб. дня Требования: • ОБЯЗАТЕЛЕН опыт управления сервисной/коммерческой командой от 10–15 чел. • Опыт в сфере услуг (медицина, премиум-ритейл) будет преимуществом. • Успешный опыт управления персональным клиентским сервисом, регламентации б/п, KPI и SLA, повышение эффективности операционных процессов. • Понимание ключевых метрик продаж и сервиса: LTV, конверсия, удовлетворенность, NPS/CSI. • о/р CRM (Битрикс), владение инструментами сквозной аналитики, управленческой отчетности • Продвинутый Excel/Google Sheets • Лидерство, навыки управления командой. Задачи: • Организация и операционное управление командой персонального сопровождения клиентов • Выстраивание процессов эффективно • Работа с клиентами в долгосрочной перспективе, повышение их лояльности. • Стратегическое развитие службы. Ждём ваше резюме! #вакансиявмедицине #руководитель #медицинскийменеджмент #Новосибирск #работа #релокация #управлениекомандой

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 155740094

Поделиться вакансией:

Похожие вакансии

Руководитель службы эксплуатации

От 120 000 до 150 000 руб.