Обязанности:
В загородный комплекс AURA мы приглашаем Руководителя службы размещения! AURA — это уникальный проект, объединяющий разнообразные объекты: семейные коттеджи, двухэтажную гостиницу на 12 номеров, открытый бассейн, спортивную площадку и ресторан сибирской кухни с панорамными окнами, из которых открывается захватывающий вид на горы. Что вам предстоит: Организация работы отеля в который входит номерной фонд из 12 номеров и 6 домов. Оптимизация операционных технологических стандартов и регламентов, необходимых для эффективного функционирования отеля. Организация работы персонала, включая администраторов и горничных. Участие в формировании стратегии развития отеля и контроль ее реализации. Подбор и обучение персонала. Подготовка и предоставление аналитических отчетов. Планирование и управление бюджетом, включая управление закупками. Разработка тарифной политики и стратегии продаж, работа с каналами продаж совместно с маркетологом, составление плана продаж и контроль его выполнения. Работа над увеличением прибыли. Аудит состояния помещений, номерного фонда, территорий и имущества отеля в соответствии со стандартами и нормами эксплуатации. Обеспечение высокого уровня сервиса и улучшение качества обслуживания гостей в соответствии со стандартами отеля. Разработка, внедрение и поддержание ценностей компании. Работа с отзывами и обратной связью клиентов. Развитие долгосрочных партнерских отношений с корпоративными клиентами для предоставления комплекса услуг на территории отеля. Организация корректной работы CRM-системы, оптимизация и налаживание процесса учета, обработки и подготовки предложений для клиентов. Решение текущих задач. Требования: Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности обязателен. Опыт управления персоналом. Опыт разработки и внедрения стандартов обслуживания. Коммерческое мышление и результативность. Грамотная речь и презентабельный внешний вид. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство. Конкурентоспособную заработную плату. Возможность проживания в отеле. Корпоративную развозку персонала (Красноярск - Дивногорск - п. Манский) Уютную и просторную зону для отдыха. Корпоративное бесплатное питание. Постоянную работу в течение всего года. Место работы: Красноярский край, г.о. Дивногорск, п. Манский.Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения
От 35 970 до 56 100 руб.
Красноярск
Новотель и Ибис Красноярск центр