Обязанности:
Клерк — цифровая платформа для бухгалтеров, предпринимателей и специалистов бизнеса. Мы развиваем профессиональное медиа, онлайн-образование и цифровые сервисы.Сейчас мы выделяем самостоятельные бизнес-направления с собственными командами, экономикой и ответственностью за результат.Ищем руководителя дивизиона обучения и сервисов, который возглавит направление как самостоятельный бизнес и будет отвечать за его рост и прибыльность.Какой бизнес предстоит возглавитьДивизион объединяет:• Онлайн-курсы, повышение квалификации и профессиональную переподготовку.• Образовательные подписки и библиотеки курсов.• Цифровые сервисы для бухгалтеров.• Комплексные предложения, объединяющие обучение и сервисы.• Продажи действующим клиентам, продления и повторные покупки.У направления есть действующие продукты, клиентская база, команда, коммерческие процессы и доступ к аудитории Клерка.Основные задачи1. Стратегия и развитие бизнеса• Формировать стратегию и обеспечивать рост выручки и прибыли.• Определять перспективные сегменты, продукты и источники монетизации аудитории.• Запускать новые продукты, развивать подписки и пакетные предложения.• Оценивать эффективность продуктового портфеля и принимать решения о масштабировании или закрытии продуктов.2. Финансы и P&L• Отвечать за выручку, прибыль, рентабельность и бюджет дивизиона.• Управлять расходами, ФОТ, маржинальностью и распределением ресурсов.• Контролировать юнит-экономику продуктов, клиентских сегментов и каналов продаж.• Оценивать окупаемость маркетинга, разработки и производства обучения.• Развивать финансовое планирование и управленческую отчётность.3. Продукты и образовательное производство• Управлять продуктовыми стратегией и портфелем образовательных продуктов и цифровых сервисов.• Определять ценностное предложение, тарифы и приоритеты разработки.• Развивать качество обучения и клиентский опыт.• Обеспечивать эффективность производства и своевременное обновление программ с учётом изменений законодательства.• Контролировать сроки, затраты и соблюдение требований к образовательной деятельности совместно с профильными специалистами.4. Продажи и маркетинг• Формировать коммерческую стратегию и обеспечивать выполнение планов продаж.• Управлять продажами, сопровождением клиентов и коммерческими командами.• Повышать конверсию, средний чек и производительность сотрудников.• Развивать привлечение клиентов, CRM-маркетинг, автоматизированные воронки и продажи.• Использовать аудиторию Клерка для роста бизнеса.• Развивать продления, повторные продажи, допродажи и пакетные предложения.5. Клиентская экономика• Повышать удержание, долю продлений, повторных покупок и LTV.• Анализировать CAC, отток, клиентский путь и причины отказов.• Развивать программы сопровождения и использовать обратную связь для улучшения продуктов.6. Команда и операционное управление• Формировать организационную структуру и управленческую команду.• Управлять руководителями продуктов, продаж, сопровождения и образовательного производства.• Определять цели, KPI, мотивацию и зоны ответственности.• Оптимизировать процессы, автоматизировать операции и повышать эффективность команды.• Выстраивать взаимодействие с общими функциями группы: IT, редакцией, финансами и маркетингом.Как оцениваем результат• Выполнение планов выручки и прибыли.• Рост рентабельности и эффективности бизнеса.• Развитие и прибыльность продуктового портфеля.• Рост клиентской базы, LTV, продлений и повторных продаж.• Повышение эффективности маркетинга и коммерческих каналов.• Соблюдение бюджета и рост производительности команды.• Достижение стратегических целей.Конкретные KPI и финансовые цели определяются с учётом текущей экономики дивизиона и согласованной стратегии.Кого мы ищемОбязательные требования:• Опыт управления самостоятельным бизнесом, дивизионом или крупным направлением с ответственностью за финансовый результат.• Практический опыт управления P&L, бюджетами, рентабельностью и юнит-экономикой.• Подтверждённые результаты роста выручки, прибыли или эффективности бизнеса.• Опыт управления B2C-продажами, коммерческими воронками и маркетинговой эффективностью.• Опыт развития продуктового портфеля и запуска новых продуктов.• Опыт формирования команд и управления руководителями.• Понимание полного цикла управления бизнесом: стратегия, финансы, продукты, продажи, маркетинг и операционные процессы.• Готовность самостоятельно принимать решения и отвечать за финансовый результат.Будет преимуществом:• Опыт в EdTech, онлайн-образовании, подписных сервисах или цифровых платформах.• Опыт работы с профессиональной аудиторией.• Понимание экономики подписок, удержания и повторных продаж.• Опыт масштабирования B2C-продаж, автоматизации коммерческих процессов и управления образовательным производством.Каким должен быть руководитель:• Мыслить категориями бизнеса, прибыли и клиентской ценности.• Превращать стратегию в измеримые результаты.• Находить точки роста и принимать решения на основе данных.• Формировать сильные команды и делегировать управление.• Быть готовым к сложным финансовым, продуктовым и кадровым решениям.• Брать ответственность за результат и аргументированно отстаивать свою позицию.Что предлагаем• Управление действующим бизнесом с образовательными продуктами, цифровыми сервисами и клиентской базой.• Самостоятельность в формировании стратегии, продуктового портфеля и команды в рамках согласованных полномочий.• Прямое влияние на финансовый результат и ответственность за P&L.• Доступ к профессиональной аудитории и инфраструктуре Клерка.• Фиксированное вознаграждение и переменную часть, связанную с результатами бизнеса.• Компенсация обсуждается индивидуально.Как откликнутьсяВ сопроводительном письме расскажите:• Каким бизнесом или направлением вы управляли и за какие финансовые показатели отвечали лично?• Какие продукты, каналы продаж и команды находились в вашей зоне ответственности?• Как изменились выручка, прибыль или эффективность бизнеса?• Какие решения оказали наибольшее влияние на результат?Ищем руководителя с предпринимательским подходом, способного самостоятельно развивать продукты, управлять командой и строить прибыльный бизнес.Похожие вакансии
Руководитель B2B-дивизиона / Директор направления рекламы и контент-маркетинга
Договорная
Краснодар
Клерк.Ру