Обязанности:
Мы — многопрофильная ИТ-компания федерального уровня и аккредитованный Удостоверяющий центр. Работаем с 2011 года, наш головной офис находится в Краснодаре 🏢. ITCOM является оператором ЭДО, оператором узла распределенного реестра ФНС и аккредитованным Минтрансом оператором ИС ЭПД. У нас есть лицензии ФСБ и ФСТЭК, и мы создаем комплексные цифровые решения для автоматизации бизнеса любого масштаба. Сейчас мы расширяем команду и ищем увлеченного Администратора сервисов для управления нашими ИТ-продуктами и поддержки пользователей! 🚀 📋 Чем предстоит заниматься (Задачи): Администрировать сервисы: управлять учетными записями, правами доступа пользователей, организаций и их групп внутри платформы 🔐; Вести мониторинг: контролировать стабильность работы сервисов, фиксировать инциденты и эскалировать сложные технические запросы на следующие уровни поддержки 🔍; Развивать направление МЧД: прорабатывать вопросы настройки и интеграции машиночитаемых доверенностей с государственными порталами и внешними ИС 📑; Улучшать продукты: участвовать в тестировании обновлений и приемке новых задач от команды разработки 🧑💻; Помогать пользователям: обрабатывать входящие обращения клиентов по почте и телефону, консультировать по техническим вопросам работы сервисов 📞📧. 🎯 Что мы ждем от кандидата: Техническое образование (не ниже среднего специального) 🎓; Опыт администрирования ИТ-сервисов, ПО или работы в технической поддержке будет вашим преимуществом (но готовы рассмотреть и начинающих специалистов с хорошей базой) 🛠️; Уверенное владение ПК и стандартным офисным софтом (Excel, Word, Outlook) 📊; Понимание принципов работы систем ЭДО, логики управления доступами или интеграций с госпорталами будет огромным плюсом; Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки и нацеленность на результат 🤝. 🎁 Что мы предлагаем: Абсолютная стабильность: официальное трудоустройство с первого дня и полностью «белая» заработная плата 💳; Баланс работы и жизни: рабочий день строго до 18:00, никаких задержек и переработок ⏰; Гибкость: возможность согласовать удобный гибридный график работы при необходимости 🏡/🏢; Карьерный трек: мы заинтересованы в вашем росте, у нас развито направление внутреннего продвижения экспертов 🔝; Команда мечты: мощная поддержка наставника на старте, понимающее руководство и яркая корпоративная жизнь вне работы 🎉.Похожие вакансии
Администратор строительных сервисов и приложений
Договорная
Краснодар
Специализированный застройщик ССК
Начальник службы организации технических сервисов
До 140 000 руб.
Краснодар
ОГК-2, Вторая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии
Специалист поддержки пользователей медицинских сервисов
От 31 000 руб.
Краснодар
Ростелеком Контакт-центр