Обязанности:
В VIP‑Команду Телеком ищем специалиста, который будет совмещать премиальный сервис с продвижением услуг и цифровых сервисов, помогая клиенту получать максимум пользы от всей экосистемы МТС Чем предстоит заниматься: развивать премиальных клиентов компании (VIP-сегмент, физические лица) по телефону, а также в чатах и через e-mail; продавать продукты телекома и финтеха, предлагая современные и полезные сервисы МТС (действующим клиентам компании, без холодного поиска); консультировать на экспертном уровне по мобильной/фиксированной связи, финансовым и цифровым сервисам, помогая выбрать оптимальные решения; поддерживать лояльность клиентов и премиальный уровень сервиса. Что мы ждем от кандидата: опыт работы в клиентском сервисе или продажах с телефонными переговорами от 6 месяцев; грамотная устная и письменная речь, уверенные коммуникативные навыки; готовность совершать исходящие звонки и продавать полезные услуги; способность быстро осваивать новую информацию; внимательность к деталям, ориентация на результат и потребности клиента. Будет плюсом: владение навыками проактивных коммуникаций и кросс-продаж; опыт успешного ведения, удержания и развития клиентской базы. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; заработная плата от 70 000 руб. в месяц до вычета НДФЛ (фиксированный оклад + ежемесячная премия за выполнение плана); высокие стандарты комфорта, просторные рабочие зоны, современное оборудование; работа в офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Будённого, д. 142 (центр города); график: 5/2 с 08:45 до 18:00 (суббота и воскресенье – выходные дни); обучение с наставником за счет компании; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения и скидки от партнеров; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; консультация психологов и программа поддержки сотрудников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис Музыка, книжный сервис Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека. Откликайтесь, мы ждем тебя в нашей команде! #работа с клиентами #менеджер по работе с клиентами #премиальное обслуживание #ведение переговоров #ведение клиентской базы #продажи #продажи по телефону #менеджер по продажам #VIP-клиенты #менеджер #специалист #клиент #теплые продажи #холодные продажи #сопровождение клиентов #ключевые клиенты #персональное обслуживание #поддержка #специалист клиентского сервиса #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком #Телеком #Тele2Похожие вакансии