Обязанности:
В VIP ‑ команду Телеком ищем специалиста, который будет совмещать премиальный сервис с продвижением услуг и цифровых сервисов, помогая клиенту получать максимум пользы от всей экосистемы МТС Чем предстоит заниматься: консультировать премиальных клиентов (физ. лица) на экспертном уровне по мобильной/фиксированной связи, финтеху и цифровым сервисам через телефон, чаты и e-mail; продавать продукты телекома и финтеха через входящие обращения и исходящие звонки по готовой базе клиентов (без холодного поиска); поддерживать лояльность клиентов и премиальный уровень сервиса. Что мы ждем от кандидата: умение вести телефонные переговоры и деловую переписку с клиентами; быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации; проявлять внимание к деталям и потребностям клиентов. Будет плюсом, если у вас есть: опыт телефонных переговоров и продаж; опыт сопровождения клиентской базы Что мы предлагаем: оформление в штат компании; обучение с наставником 1 месяц; фиксированный оклад с первого месяца работы 70 000 руб. (до вычета НДФЛ); ежемесячная премия за выполнение показателей и дополнительное вознаграждение; график работы 5/2 с 8:45 до 18:00 в офисе по адресу г. Краснодар, улица Будённого 142. Суббота и воскресенье, праздничные дни по ТК – выходные дни; отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; консультация психологов и программа поддержки сотрудников; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание; специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #работа с клиентами #ведение переговоров #продажи #сопровождение клиентов #менеджер по работе с клиентами #премиальное обслуживание #персональное обслуживание #VIP-клиенты #менеджер #специалист #специалист клиентского сервиса #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #РостелекомПохожие вакансии