Обязанности: обработка заявок на сайте сопровождения пользователей согласно внутренним нормативным документам; первичная оценки возникающих проблем/инцидентов, регистрация проблемы/инцидента и результатов их решения на сайте сопровождения пользователей; консультации пользователей в соответствии с внутренними нормативными документами; предоставление пользователям Автоматизированных Систем Банка оперативной помощи и консультаций при возникновении проблем, связанных с информационными технологиями. Требования: средне-специальное (техническое)/высшее/неоконченное высшее образование (рассматриваются также студенты последних курсов технических специальностей); желателен опыт работы в аналогичном направлении; стрессоустойчивость, коммуникабельность, стремление развиваться в области ИТ. Условия: оклад + квартальная премия + премия ко Дню Банка + годовой бонус; оформление по ТК РФ; ДМС; офисный формат работы; возможность карьерного роста; возможность прокачать свои компетенции, работая в команде профессионалов + корпоративное обучение; льготные путевки в лагеря детям на побережье; подарки детям на новый год, билеты в театр и другие активности.
Похожие вакансии
Ведущий специалист отдела банковского сопровождения
От 67 100 до 67 100 руб.
Краснодар
Газпром бурение
Специалист по поддержке пользователей
От 42 000 до 42 000 руб.
Краснодар
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
Специалист службы поддержки пользователей
От 40 000 до 40 000 руб.
Краснодар
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЛАВКА"